давно пора. потому что людей вникающих в процесс и видящих кучу проблем у других с окнами, становится все больше. и доплатить денежку за отсутствие геморроя в последующем многие согласятся.

Монтаж по ГОСТу, к сожалению, не гарантирует отсутствие геморроя в дальнейшем.

Почему-то многие забывают о том, что окнам нужен нормальный уход, почему-то подавляющее большинство считают что пластиковые окна это - поставил и забыл навсегда, а это не так. Плюс к тому, качество строительства наших домов не всегда на уровне, большая часть "косяков", на которые жалуються заказчики, на поверку оказываються издержками строительства.

единственное зачем нужен уход это за фурнитурой (смазка. регулировка) и за резиновым уплотнителем смазать силиконом раз в году. так что косяки скорее вылазят имеено изза косячного монтажа - плесень,обмерзание,продувание и т.д

Плесень это отдельный вопрос, а что касаеться резинового уплотнителя, то попадаються заказчики моющие окна весьма агрессивными моющими средствами и, как результат, резина становиться колом и перестаёт выплонять основную функцию - уплотнять... отсюда и промерзания и продувания. Отдельная тема "помутнение" профиля, после чистки его чистящим порошком и смазка фурнитуры растительным маслом

Но в целом согласен процентов на 50-70 качество службы окна зависит от монтажа. Чего только стоит монтаж на анкера...

Ребята, не превращаем форум в чат .... Все вопросы типа "ты плохой, я хороший", решайте в личке. 

Сначала плохо стали закрываться

Исходя из этого делаю предположение, что при закрывании использовалась грубая сила и как результат трещины в пакете. На самом деле, это совместный "косяк" ваш и тех, кто окна устанавливал, т.к. вам нужно было вызвать спецов, чтобы створку отрегулировать, а вот если вы звонили и они не приехали, то это целеком их вина...

А вообще, исходя из личного опыта и общения с заказчиками могу дать следующие рекомендации.
У нас в городе нужно заказывать окна в конторах, которые производят окна сами, а не перекупают, или не превозят. Это связанно с тем, что производитель несёт ответственность за сами окна, плюс к тому за монтаж. В отличии от фирм, которые окна привозят или перекупают, в этом случае, если возникают проблемы, то, обычно, начинаются стрелки на производителя, якобы окно косячное, а попробуй производителя найди...

P.S. Не всегда срок изготовления месяч означает, что окна привозные, по лету вполне реальный срок

бывают и косяки строителей конечно, не спорю. но можно попытаться минимизировать эти косяки используя нормальные материалы и качественно отработав, а можно наскоряк "залепить жевачкой". поэтому и хочется найти спецов.

моя цель - за два месяца найти себе фирму, которой бы я доверил установку окон.

спор без понтовый .реально нет ни одной фирмы которая ставит окна по этим гостам.и не потому что хотят сэкономить а потому чтонет смысла повышать цену на установку.у 2 фирм монтаж засертифицирован.я могу тебе показать сертификат соответствия.

был на семинаре во владивостоке 150 фирм со всего дальнего востока и ни одна не делает по этому госту .да и материалы сейчас такие что  нет в этом смысла.

Ребята, ну не смешите, какая грубая сила, вы меня (метр с кепкой) видели?
И не ищу я виноватых( в отличии от вас), а просто констатирую факт.
Что дорого- дешево-все равно долго не протянет.
И не жалуюсь на производителей, просто совет- не обещайте больше, чем можете сделать.
А окна мои сломались...ну что ж, бывает.
Будет желание-устраню поломку с вашей же помощью.
Нет ничего надежного, все ломается и надо быть честными с покупателями.
Так что не будем спорить и если есть проблема, то будем устранять ее спокойно, без эмоциональных надрывов. Согласны?

Сообщение отредактировал ТИГРА - 17.3.2010, 2:23

согласен.я даже пробовал опонента пригласть на монтаж чтоб не спорить а на деле показать выполнение монтажа. он не хочет.

я же в личку написал, что согласен. завтра после обеда договоримся о месте и времени.

Alex_gunn, Dron 2009,

Собираюсь менять окна. Есть вопросы:
Замена окон на окна ПВХ профиля влияют на безопасность конструктивных элементов зданий? Замена окон - переустройство или переоборудование жилого помещения? Нужен ли проект? Если нужен, каков порядок разработки и согласования проекта? Нужно ли вообще как-то оформлять замену окон? Предоставляете ли Вы услуги по переоформлению в случае необходимости?
Чем подтверждаются качество работ и какие предоставляются гарантии? Каков объем предоставляемых гарантий? Вы производите окна или дилер? Персонал сертифицирован? Участвуете ли Вы в государственном или муниципальном заказе? Расскажите о последних выполненных объектах, есть ли у Вас рекомендации, книга отзывов от клиентов? Ваша фирма вступила или планирует вступать в СРО в области строительства?
Спасибо.

вот это подход

'OrNeT'

замена окон не является переоборудованием.не нужны ни какие проэкты,кроме эскизов самих окон.из крупных обьектов по прошлому году замена окон ,упрдор(по якутской)по марчеканскому щоссе для детей сирот 5-и этажное здание,здание бывшей колбасной фабрики по кольцевой,окна в вытрезвителе новом,здание речная 3,здание сантехмонтаж по речной.производство совместное с ВАШИ ОКНА,технология монтажа сертифицирована в новосибирске.часть работников имеет сертификат о прохождении учебы (к сожалению в магадане нет учебки)без вступления в сро не возможно дальнейшее получение гос подрядов.книга отзывов это акты приёмки работ клиентами,их тысячи в офисе можете ознакомится со всем этм в офисе на речной 3.моя фирма используя технологии производит зимой наружную отделку(до -15).думаю вполне достаточно.
благодарю за внимание.ОКНА ОК Речная 3 тел 63 15 68

нам в офисе ставили как раз кажется "Ваши окна" очень не понравилось.
сами окна вроде ок, хотя где-то продувает всё равно.

У меня совсем беда с окнами...Дома два вида стеклопакетов. Покупал и ставил очень давно.

Два окна со створками как у обычных окон, то есть одна большая фрамуга (?) и две форточки. Сифонит отовсюду. Можно прямо рукой почувствовать Окна какие-то привозные и древние. Брал в магазине, где есть (уже) было казино Магадан. Остались с ремонта магазина старый Кристал. Мне подошли по размеру.

Второй тип - американские. Какой-то чула при монтаже заделал вентилицию "жидкими гвоздями". Обмерзают нафиг...

Совсем беда у меня с окошками И с монтажом и самими окнами.....С ужасом представляю себе замену окон...

надо посмотреть звони мож не так всё плохо

Alex_Gunn:

Про заказчика- прошу не обобщать... Я лично бегал по конторам и просил не пластиком откосы делать а ламинированным гипсом. Ну хотел я так. Хрен там. Четыре крупные фирмы - все только пластик и ставят. На мои слова "плачу наличкой" положили болт. Да, была одна фирма, сказали там, что если я съезжу на базу и куплю этот злосчастный гипсокартон, привезу его, то тогда наступит мне счастье. Нах мне такие услуги сдались. Hopter абсолютно прав про качество предоставляемых услуг в нашей деревне. Ты говоришь, что люди не готовы платить больше - прости, но ето галимое вранье, либо недопонимание. Ежели б мне хоть кто-то обьяснил, показал, убедил, я бы заплатил бы денег. Прошли 90-е, прошла эра китайских пуховиков. Теперь народ платит за качество. Пусть не все, пусть не у всех есть деньги, но уже многие готовы платить даже не за изделие, а за уверенность в его качестве (пусть в некоторых случаях мнимую). Чего стоят Ваши продавцы, которые сидят в Ваших офисах: ленивые, порой сами ничего про окна и монтаж не знающие... Вот и получается - "у вас хрущевка - тогда 45 тысяч..." все... А че почем и как догадывайся сам. Вон hopter инет порыл, форумы почитал и более менее в теме, не все такие как он.

Тигра:
Как я рад, что обошел бракоделов стороной, по началу хотел у них заказывать...

Насчёт заказчика было сказано образно, каждый заказчик индивидуален, со своими личными проблемами и потребностями, но общие тенденции есть. В рамках данной ветки, я представляю именно производителя, продавца и монтажника окон, и одно время я работал непосредственно с заказчиками, поэтому могу взглянуть на вопрос не с точки зрения частного лица, а в общем. И в результате вырисовывается следующая картина: подавляющее большинство заказчиков, за те четыре года, что я работаю, интересовались в первую очередь ценой, а потом уже всем остальным, и, к сожалению, это не "галимое враньё". Те, кто хоть немного понимает о чём речь, внимательно слушают, вникают, интересуются, их можно в чём-то убедить, что-то посоветовать... Но, к сожалению, таких заказчиков очень не много, т.к. работа с ними доставляет удовольствие от общения и, как правило с ними не возникает в дальнейшем никаких проблем. А что касается твоего, частного, примера насчёт гипса, то сложно сказать почему отказывали, порой бывают вполне объективные причины и "плачу наличкой" в этих ситуациях не аргумент
Что касаеться продавцов, то, к сожалению, это так, и что касаеться монтажников тоже... Как бы порадоксально это ни звучало, но у нас в городе очень трудно найти достойных работников, которые готовы работать и зарабатывать, а не просто катать вату и получать... Именно поэтому кадровый состав переодически подвергаеться чистке и замене, но и на новом работнике не стоит клеймо, которое сразу даёт понять уровень его профессионализма.
Я ни в коей мере не пытаюсь сказать, что все продавцы окон белые и пушистые, а все заказчики исчадья ада пожирающие младенцев на завтрак. Косяков хватает у любого, кто занимаеться производством, и монтажём окон. Дело в другом. Есть ситуации, когда исполнителем допущены недоработки, а, временами брак, к сожалению я столкнулся с этим и мы вынужденны были это исправлять, т.к. заказчик здесь не при чём, он пришёл к нам в фирму, заплатил деньги и вправе рассчитывать на получение услуги соответствующего качества. И его совершенно не волнует, что, например, у кого-то из монтажников растут руки из жопы, или что пришла партия материалов не соответствующего качества, или какие либо другие причины, это не его проблемы. Но бывают ситуации, когда заказчик предъявляет совершенно нелепые претензии и пытаться доказать ему что-либо совершенно не реально. И тогда начинаються совершенно ненужные движения с привлечением различных инстанций, и когда сторонние организации доказывают человеку, что его претензии беспочвенны, он огорчаеться и начинает всем своим знакомым, которые тоже не особо разбираються, рассказывать какая плохая фирма поставила ему окна. Но, к счастью, такие встречаються не часто

Чуть позже отпишусь по результатам встречи с Dron 2009 и в целом мыслями по монтажу, который я бы хотел видеть. А также проблемами при этом возникающими с точки зрения рядового заказчика.
Поскольку в обеденный перерыв у меня времени было не много, то некоторые моменты я просто не успел или забыл спросить, т.к. интересовали вопросы и по уже стоящим окнам, имеющим проблемы, так и по предстоящей установке.
Если кратко, то общение понравилось - видно, что человек хочет работать и хочет делать это качественно.

Странно, я не захотела пластик, мне без проблем сделали откосы из ГВЛа.

пока вы тут письками мерились, окна мне поставили в Артексе, всё ништяк, быстро, красиво и цена норм через пару лет отпишусь что да как

Поздравляю! Искренне желаю беспроблемности эксплуатации!