так то по россии, у мну посылки с америки

Надо писать и всё. Я написал претензию на имя начальника почтамта в прошлом году, EMS нашли и оно пришло через 3 дня после жалобы.
Обязательно надо написать приписку, что в случае не исполнения обоснованных требований буду обжаловать в прокуратуре и обращаться в Министерство связи РФ письменно. Жалобу я делал в 2 экземплярах, один отдал, на другом мне с датой расписалась секретутка.

с нашей почтой вовсе дел иметь не хочется, но это невозможно
не совсем в тему, но: если отправить посылку на свое имя в магадане, находясь за границей, скажем в Европе, то как сделать так, чтобы после прохождения границы она шла не почтой россии - опасаюсь я за сроки и целостность содержимого? или оттуда можно смело отправлять тем же dhl, ups, pony express до конечного адресата, не пользуясь услугами национальной почтовой службы Франции или там Испании, Чехии?

Ну а почему нельзя? Единственное - работает ли с физлицами и Россией данная служба доставки..
Например dhl, если не путаю с федексом, с физиками не работает. Те кто согласятся отправить могут попросить до нескольких сотен у.е. за 1 кг груза в Россию.

Аццкий, а госпочта скорее всего только до границы с Россией, а далее уже почта России?

Надо зайти на сайт ЕМС и качнуть бланк возмещения ссылка доступна только зарегистрированным
Возмещают тому, кто пишет претензию - либо отправителю, либо получателю.

Вся международная почта поступает через пункты обмена международной почты (так кажется называется), до недавнего времени их было четыре, потом сам с почты уволился - информацией точной не владею. Задержки неизбежны.

Магадан стоит особняком в плане магистральных почтовых перевозок внутри России: вся почта поступает и уходит только авиатранспортом, поэтому особой разницы между экспресс -почтой и обычной нет, полетят они одним самолетом! Это на материке есть разница: простая - ж/д вагоном, экспресс - авиа.

Еще нюанс: у Почты России нет собственного авиатранспорта. Они пользуются услугами авиакомпаний которые предоставляют только гарантированную норму загрузки почты на борт. Если есть возможность загрузить больше, чем скажем, 300 кг -то грузят. Если барыги с колбасой предлагают больше - то не грузят. Все просто! Поэтому происходит постоянное накопление почты в АОПП Домодедово и как только груза накопится столько, что его целесообразно закинуть транспортником - так и делают. Выглядит это как цунами в Японии: почту вывозят из аэропорта несколькими Камазами, все служебные помещения почтамта завалены корреспонденцией, разгребается это минимум неделю. Сам учавствовал!
Особенно это характерно для периода с октября по май - когда значительно сокращается количество авиарейсов.

Как повлиять на ситуацию? Никак! Управление почтовой связи в Магаданской области занимается организацие работы почты только на "своей" территории, решить этот вопрос они не могут. Магистральными перевозками занимается другая структура - ГЦМПП называется. Покупать свой самолет для решения проблемы регулярного обмена почты в регионе с населением менее 150.000?... Да не смешите! Проще дождаться, пока ж/д протянут - тогда почта будет приходить вагонами.

Сообщение отредактировал Johny - 22.3.2011, 15:55

Чесно сам не ведаю, я пока сталкивался только с UPS (часто бесплатная при покупке и доставке только внутри страны, где покупаешь), USPS, RoyalMail, ChinaAIR - все в итоге мне приходило Почтой России.

ЕМСом один раз только оптический прицел с США пришел..моя первая покупка, потому не помню деталей как и что там было.., кроме недельной возни с таможней.

писец, у меня на этом индексе с третьего марта висит посылка из Англии. Чо делать...

Рамзес, Желательно сперва позвонить по халявной горячей линии узнать куда посылку дели или отправили.

позвонил, сказали - ХЗ, где она


на всякий случай - телефон EMS в Магадане 622029, всероссийский - 88002005055.
вдруг кому пригодится

Рамзес, Значит остаётся только заявление на розыск писать.

 Сегодня позвонил на горячую линию и через оператора оформил заявление на розыск, посмотрим на сколько это эффективно. 

Сообщение отредактировал sergeyart - 24.3.2011, 23:04

Мда....тема не обрадовала....Одна посылка из Гонконга почти два месяца идет.....у другой тоже второй месяц пошел.....

Давеча Fedexом получал посылку из Канады.....за неделю дошла...

Был вчера на почте ЕМС,сказали,что с 19-22 февраля посылки зависли,по какой причине - они сами не знают,кадров не хватает,девушки работают в 2,день через день,и это за 12 тысяч рублей...Будем ждать...

Сегодня пришло отправление ЕМСом. Отправлено 23 марта, пришло уже вчера, т.е. 31-го, но получила сегодня. Итого 9 дней. Не так уж плохо вообщем-то.

sergeyart, а как дела с твоей посылкой?

 

sergeyart, а как дела с твоей посылкой?
[/quote]
Пока не получил.

Мда...видимо мне просто повезло, исключение какое-то получается

Получил в воскресенье. Позвонили, сказали что пришла посылка от 21.02.11, начала оправдываться почему так долго шла, хотя я ничего не спрашивал. Потом предложила привезти посылку, я сказал что сам приеду, она опять - "ну вы же дома, зачем вы будете выходить, мы сами привезем." Я согласился. Привезли, содержимое в полном порядке. Обычно их еще просить приходится чтобы привезли, а тут на тебе.
Добавлю, что неделю назад по телефону горячей линии оформил заявление на розыск на эту посылку, сразу же нашлась, хотя может и совпадение.

Я тоже получил в воскресенье , кстати тоже оформил заевление примерно неделю назад, так что может и не совподение .

Есть контрольные сроки прохождения посылок почтой РФ.

чтоб они зряплату свою так ждали!

Мари, Хаха Видел такую заставку на компе у сотрудника почты! Вот угорел...
Насчет рассмотрения претензий: отправлял как то технику из Иркутска в Москву Желдором (здесь, судя по отзывам, это совсем другая компания, чем в Магадане). Документы на технику решил отправить ЕМСкой - так, думал, быстрее. Щаз! Желдор доставил за 5 дней (по железке), экспресс - почта самолетом летела 20 дней! Меня чуть не убили, потому как техника без документов - это металлолом. Ее даже забрать со склада Желдора нельзя было - хлопнули бы гаишники на первом же посту.
Навалял претензию, мол, верните хотя бы деньги за пересылку. Ответ жду с января месяца.

пришли две посылки . шли ровно 2 месяца. с Питера почему то через НЕРЮНГРИ....

гдето через месяц начал поиски посылок, и все отсылали куда нипоподя.... плюнул ужу было. наложенный платеж, не жалко.... а тут натебе, пришли, когда уже неждали.

Johny, залезь на сайт почты, там есть телефоны директора нашего филиала, звони постоянно, они засуетятся!
Хотя мне через полчаса уже после отправки жалобы на электронный адрес, звонить начали