Хостинг и техническая поддержка -- компания Маглан
автоклуб M49

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Как бороться с наглостью и хамством в сфере обслуживания?, Нарвался сегодня на "сюрприз" в Фиесте
Килобайт
сообщение 19.2.2013, 19:45
Сообщение #1


Группа: Участник
Сообщений: 5
Спасибо: 1




Описываю ситуацию. Пошел сегодня пообедать в Фиесту (во дворе областной администрации). Мне на кассе ценник выкатывают рублей на 20 больше, чем я в меню насчитал. Ну кассирша пояснила, что за майонез в супе отдельная плата идет. Конская цена за майонез поразила. Решил проверить. Взял чек и к меню подошел. Да, действительно майонез не дешев (на раздаче бодренькая тетка его сметаной называет). Тем не менее, оказалось, что на 4 рубля меня общитали. В чеке все совпало с тем, что на подносе у меня кроме хлеба. Я взял два кусочка, а в чеке за три сумма стоит. Вроде мелочь, кули шум подымать. Э, нет, сам факт обмана напрягает, когда тебя за лоха держат. Кассирша при требовании вернуть 4 рубля тупым вопросом задолбала: "Зачем я тут сижу?" А зачем она не всем клиентам чеки пробивает (т.е. не всегда пробивает). Эти деньги она в карман кладет. Но, коль в кастрюле супа на 5 тыщ рублей, то и в кассе примерно столько должно быть. Непробитые чеки компенсируются мелким обсчетом других клиентов. В число коих я и попал. Я настоятельно потребовал вернуть мне 4 рубля. Они мне были брошены как подаяние нищему. Деньги мои кровные, честно заработанные и скотство касирши не помешало мне их взять. Я про эту суку (литературное слово) уже забывать начал. А она на выходе мне заявила, что завтра вместе считать будем. Я ей скромно в ответ: "И чеки не забывайте пробивать. А то иногда забываете". Заткнулась моментально. Да только я завтра еще в книгу предложений внесу предложение ее уволить. Кто будет в Фиесте, проверяйте чеки после старой крашеной блондинки.

Еще одна бабулька была в магазине "Зов" на Марчеканском шоссе. Блин, она постоянно обвешивала и общитывала по мелочам. Я смотрел на нее и офигевал от ее честного лица. Ни разу ей претензий не предъявил и "честно" оплачивал все обвешивания и обсчитывания. А эта литературная сука из Фиесты конкретно напрягает своим хамством. Вот и вопрос, как с такими бороться и пресекать их деятельность? Давайте делиться опытом (только драк устраивать не надо).
Спасибо! — obsession
Перейти в начало страницы
 
+

Сообщений в этой теме
- Килобайт   Как бороться с наглостью и хамством в сфере обслуживания?   19.2.2013, 19:45
- - ABC   Для начала определиться бы: "Фиеста" или...   19.2.2013, 20:10
- - Килобайт   Цитата(ABC @ 19.2.2013, 20:10) Для начала...   19.2.2013, 20:13
- - [jylf   Берешь чек, обязательно описываешь всё в книге жал...   19.2.2013, 20:25
- - M101   В свое время в Ладу ходили с работы челок так от 3...   19.2.2013, 20:52
- - Mango1890   М-н "Кармилиус".Продавец в очках(их там ...   19.2.2013, 21:28
- - ABC   Цитата(Килобайт @ 19.2.2013, 19:13) Да хр...   19.2.2013, 21:55
- - Grethen   Как то в прошлом году училась я в "Набате...   19.2.2013, 22:13
- - BETEP   Килобайт, То заведение о котороым Вы говорите - ка...   19.2.2013, 23:44
- - Гидр   Чё за нытьё-то?! Сколько существовала и будет...   20.2.2013, 0:04
- - shans2   Не помню откуда (и инет что-то отрубился) фраза: ...   20.2.2013, 0:17
- - Numen   Всегда беру чек, выборочно проверяю в машине (если...   20.2.2013, 0:29
- - Roman4uk   Нас Все обсчитывают, даже электросеть и теплосеть,...   20.2.2013, 0:32
- - shans2   Иной раз бывает. Замечаешь, что недодали сдачи. Не...   20.2.2013, 0:43
- - Юзер   Цитата(shans2 @ 19.2.2013, 23:17) Не помн...   20.2.2013, 5:10
- - oxanagorlowa   Roman4uk, Это из разряда как сбить с толку? В чем...   20.2.2013, 5:38
- - Axel   Не помню в каком магазине точно, в чек пробили 2,2...   20.2.2013, 7:39
- - klofelin   Axel, и 20% бесплатно?) Килобайт, а зачем отдель...   20.2.2013, 8:02
- - Roman4uk   Цитата(oxanagorlowa @ 20.2.2013, 4:38) Ro...   20.2.2013, 10:37
- - Axel   klofelin, если бы... программа то у них умножение ...   20.2.2013, 10:56
- - dissector   дома надо кушать,от столовок еще желудку вред. и п...   20.2.2013, 11:04
- - Shiko   Цитата(Гидр @ 19.2.2013, 23:04) Чё за ныт...   20.2.2013, 11:12
- - Гидр   Shiko, мне и без этого после часа Х не продают, пр...   20.2.2013, 12:15
- - shans2   Гидр? Это не час Х, это ча Ж   20.2.2013, 12:25
- - motk   Цитата(Гидр @ 20.2.2013, 12:15) Shiko, мн...   20.2.2013, 12:49
- - Shiko   Цитата(shans2 @ 20.2.2013, 11:25) Гидр? Э...   20.2.2013, 12:51
- - Гидр   Цитата(motk @ 20.2.2013, 12:49) жесть, вс...   20.2.2013, 12:53
- - Bubuka   В Мегамаге тоже бывает. Особенно когда товару бере...   20.2.2013, 12:59
- - shans2   Цитата(Shiko @ 20.2.2013, 11:51) Нет, час...   20.2.2013, 13:02
- - MagON   А вот скажите мне, так сказать хочу услышать общес...   20.2.2013, 22:49
- - Filmor   MagON, вот поэтому я обычно картой и расплачиваюсь...   20.2.2013, 22:55
- - Автогонщик   А чего тут думать,естесственно продавец.Об этом ну...   20.2.2013, 23:00
- - MagON   Filmor, не во всех магазинах карты принимают...   20.2.2013, 23:01
- - motk   MagON, Это проблема кассира.   20.2.2013, 23:08
- - [jylf   Цитата(MagON @ 20.2.2013, 22:49) А вот ск...   20.2.2013, 23:12
- - dissector   безнал-рулит.   20.2.2013, 23:20
- - MagON   Меня давно уже эта тема беспокоила, и в последнее ...   20.2.2013, 23:21
- - Гидр   Цитата(MagON @ 20.2.2013, 22:49) А вот ск...   20.2.2013, 23:40
- - MagON   Цитата(Гидр @ 20.2.2013, 22:40) Я подхожу...   21.2.2013, 0:24
- - dissector   MagON, тут уж хоризма рулит, я например , один раз...   21.2.2013, 0:30
- - MagON   dissector, с симпатявыми мне как то не стреляет=( ...   21.2.2013, 0:36
- - shans2   Ну с простым продавцом-кассиром ругаться - тоже не...   21.2.2013, 0:38
- - Гидр   MagON, выскажу очень скромное мнение: несмотря на ...   21.2.2013, 0:42
- - marushka   Провели эксперимент на днях. Операция "Размен...   21.2.2013, 0:52
- - shans2   marushka А к чему такие эксперименты?   21.2.2013, 0:54
- - MagON   shans2, Гидр, да это все я понимаю=) Но! Я не ...   21.2.2013, 0:54
- - Гидр   MagON, а в продуктовых не меняют... только если по...   21.2.2013, 0:57
- - marushka   Цитата(shans2 @ 21.2.2013, 0:54) marushka...   21.2.2013, 1:00
- - shans2   Что касается меня на работе. У меня бзик с наличие...   21.2.2013, 1:05
- - MagON   Цитата(Гидр @ 20.2.2013, 23:57) MagON, а ...   21.2.2013, 1:10
- - dissector   Цитата(MagON @ 20.2.2013, 23:36) И то, ра...   21.2.2013, 1:20
- - Ex3me   С продавцом ругаться бесполезно и трепать друг дру...   21.2.2013, 1:30
- - dissector   да, я тож за то, чтоб писали-звонили начальству, т...   21.2.2013, 1:35
- - BETEP   Как покупатель, я уже давненько вечером, по прихрд...   21.2.2013, 2:54
- - DementeR   У меня был как-то случай. Дома вызвала такси, нужн...   21.2.2013, 4:28
- - Гидр   Цитата(MagON @ 21.2.2013, 1:10) А если ве...   21.2.2013, 9:25
- - Axel   я когда в хэпе учился, каждый день на маршрутке ех...   21.2.2013, 11:17
- - Shiko   Цитата(Axel @ 21.2.2013, 10:17) А пиво мн...   21.2.2013, 11:28
- - никА   В плане отсутствия сдачи пару лет назад (сейчас не...   21.2.2013, 13:23
- - M101   ИМХО зависит сугубо от индивидуума с противоположн...   21.2.2013, 15:41
- - Shiko   M101, Эх ... может она таким образом выказывала же...   21.2.2013, 15:56
- - Voldemar   А Фиеста так и осталась обо...й топикстартёром, ещ...   21.2.2013, 15:58
- - Incognito   Я один раз попался на такого таксиста, принципиаль...   21.2.2013, 16:02
- - shans2   Впору создавать тему "Как бороться с наглость...   21.2.2013, 16:20
- - София   В Фиесте работает сама хозяйка, она обслуживает и ...   21.2.2013, 16:24
- - Gagenn   Incognito, что-то не понятно - кто в вашей ситуаци...   21.2.2013, 16:39
- - Incognito   Gagenn, нагло отжимать у меня бабки за 12-15мин пр...   21.2.2013, 16:44
- - Димон и Анна   А где прописано, что он должен через пять(10, 12, ...   21.2.2013, 17:00
- - Incognito   Димон и Анна, приятно это когда бесплатно, а не за...   21.2.2013, 17:10
- - Димон и Анна   Даааа, дружок. К твоей просьбе отнеслись по челове...   21.2.2013, 17:13
- - Incognito   Димон и Анна, прости, к какой моей просьбе?   21.2.2013, 17:17
- - Димон и Анна   Цитата(Incognito @ 21.2.2013, 16:02) Я од...   21.2.2013, 17:25
- - VraG   Вопрос: "Как бороться с наглостью и хамством ...   21.2.2013, 17:31
- - Incognito   Димон и Анна, в выделеном где я кому хамил???...   21.2.2013, 17:35
- - Shiko   Incognito, ИМХО, динамить вызов такси, тем паче не...   21.2.2013, 17:41
- - shans2   Incognito Позвони, отмени вызов. Это по-человеческ...   21.2.2013, 17:42
- - Димон и Анна   К просьбе, подать такси по адресу!!! И...   21.2.2013, 17:43
- - shans2   Уж звонил бы в другую службу раз так обошелся. И п...   21.2.2013, 17:49
- - Incognito   Цитата(Димон и Анна @ 21.2.2013, 17:25) Т...   21.2.2013, 17:49
- - Димон и Анна   Мне уже не интересно стобой общаться. Удачи.....   21.2.2013, 17:51
- - shans2   Есть простая поговорка "Относись к людям так,...   21.2.2013, 17:56
- - Shiko   Incognito, у меня остался лишь один вопрос: какова...   21.2.2013, 17:59
- - Incognito   Цитата(Shiko @ 21.2.2013, 17:41) Incognit...   21.2.2013, 18:02
- - shans2   Цитата(Incognito @ 21.2.2013, 17:02) ...п...   21.2.2013, 18:11
- - Axel   все мы не безгрешные... но за все надо платить, и ...   21.2.2013, 18:15
- - Автогонщик   Вы тут укоряете г-на Incognito, как-то на морально...   21.2.2013, 18:17
- - Incognito   Цитата(shans2 @ 21.2.2013, 18:11) Дальше ...   21.2.2013, 18:18
- - Димон и Анна   Одного не пойму. Нахрена Ты здесь выложил эту исто...   21.2.2013, 18:28
- - Incognito   Да какая ещё поддержка, Димон? Нет! Мне не ха...   21.2.2013, 18:43
- - Гидр   Все люди как братья: живут, как будто делят наслед...   21.2.2013, 18:44
- - MagON   Сегодня зашелв аптеку... 25 минут я простоял в оер...   21.2.2013, 20:20
- - Mag-i-Rus   Как бороться с хамством в сфере обслуживания? Я зн...   21.2.2013, 20:29
- - Гидр   Цитата(MagON @ 21.2.2013, 20:20) Но какэт...   21.2.2013, 23:44
- - Shiko   Гидр, + 1 моих. Даже добавлять ничего не хочу. Ли...   22.2.2013, 9:37
- - prokopenko_49   Shiko, У нас больше думают скорее все выгрести из ...   22.2.2013, 10:20
- - riko   "нет сдачи" - нет покупки - нет прибыли ...   22.2.2013, 12:56
- - Firwalle   А вы когда нибудь слышали от кассира в банке ...   22.2.2013, 13:25
- - shans2   Цитата(Firwalle @ 22.2.2013, 12:25) А вы ...   22.2.2013, 13:30
- - Firwalle   Цитата(shans2 @ 22.2.2013, 12:30) Про сда...   22.2.2013, 13:40


Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 17.6.2025, 22:48