Помогите советом!, прокатили с регистратором Опции

[Dusher]

Добрый всем день!!!

Дело такое: купила моя мама 27 мая в магазине "Техномир" что напротив "Идеи" регистратор на подарок моему мужу. Подарила она его, естественно, не сразу, а спустя 2 недели, с ним он благополучно уехал на трассу. Но заметил, что регистратор живет своей жизнью - то включается. то нет, то на кочке выключается сам. Вообщем, передали его обратнов Магадан - папа понес его и объяснил ситуацию, на что сотрудники магазина - подключив его к компьютеру - сказали, что все пишет, все работает. Мама попросила знакомую потестить его на своей машине, та поездив неделю, так же сказала, что все плохо с ним. Сегодня папа опять понес его в магазин, где сотрудники отказались его вообще принимать, сказав, что это сами мы поломали его. Гарантийное обслуживание ему не положено...заберите и делайте сами...К сожалению, нас нет в городе и мы не можем идти и отстаивать свои права, а родители сами знаете, что знать не знают, что делать...Вот прошу опытного совета. что можно сделать. Все таки 7000 для них деньги!!!

[Jumanji]

ВолкOFF, и вина продавца, так как он обязан заполнить гарантийный талон, в котором так же фиксируется проверка качества товара на месте. Не принять не могут, экспертизу за счет продавца, и похрен что это технически сложный товар. В роспотребнадзоре помогут составить претензию в двух экземплярах и вперед в место покупки товара, оформляем передачу товара на экспертизу и ждем. Все документы должны быть на руках, никаких "потом прийдете, заберете"!