Как добиться качественной работы от Маглана? Опции

[smalkin]

У меня есть форум на хостинге маглана (ссылка в подписи).
Так вот с этим хостингом мягко сказать перебои, по воскресеньям не работает традиционно, иногда вечерами отваливается. В Маглане никто даже на заявки уже не реагирует. Просто потом налаживают как приходят на работу и все, ни ответа ни привета, ни перерасчета оплаты.

Ситуация для нормального провайдера была бы диким форсмажором. Ну как так - хостинг падает по несколько раз в неделю иногда на сутки. Но для нашего Маглана это нормальный уровень качества видимо. Так уже больше года и только хуже становится.

Теперь к сути, на письменную претензию не отвечают пока, думаю ответа и не будет судя по отсутствующим реакциям на на заявки в системе самообслуживания. Имел ли кто-то опыт борьбы с подобным безобразием? Пока собираюсь с роспотребнадзора начать. Есть ли советы?

[Ex3me]

Рамзес, так было последние года 4 точно... тем не менее, я рад, что ты ты, наконец-то, понял причину моего недовольства...

маглан - типичный продукт малой конкуренции, что тут думать... будет у него реальный конкурент, начнет шевелитья, иначе никак..

smalkin, я имел в виду личный контакт именно, при мне человек звонил лично на мобильник и все решалось... разумеется, это не просто и не для всех возможно, включая меня...