АвтоМаркет, Я в бешенстве... Опции

[Golicyn]

!!! А кто нибудь знает куда исчезли люди из АвтоМаркета? Я у них заказал дорогой Lexus из США уже больше трёх месяцев назад, оплатил им стоимость машины в америке, мы заключили договор, всё как бы хорошо. Обещали за 1,5 - 2 месяца привезти, потом ссылались на транспортную фирму. Сейчас офис закрыт, телефоны мобильные не берут или выключают просто... Кто нибудь чево ни будь знает о них? Буду рад любому ответу...

[asm]

Смотрю ажиотаж во круг темы развивается, поэтому постарюсь ответить на все вопросы возникшие вокруг данной темы поподробней.
Компания "Автомаркет" работает на рынке г. Магадана уже три года. И если никаких координальных изменений ,касающихся ввоза иностранных автомобилей в российском законодательстве не произойдет, будем работать и дальше. Офис компании находится по адресу: г. Магадан ул. Парковая 13 каб. 421, тел. 63-96-97, 8-914-851-75-47, 8-914-859- 90-50. По данным телефонам можно получить любую информацию касающуюся покупки автомобилей. Также информацию можно получить или оставить на сайте avtomt.ru, или отправить запрос на эл. почту avtomagadan@rambler.ru Если в офисе компании ни кого нет, это не занчит что она не работает или что то происходит. Просто когда приходят контейнера с авто, мы выезжаем на разгрузку и оформление соответствующих документов, что занимает не один день. Если ктото сталкивается с Магаданским портоми Таможней, думаю меня поймет.
Наверно как и в любой коммерческой комании с определнной периодичность возникают какие либо проблемы или конфликтные ситуации. Мы прикладываем все усилия чтобы таких ситуаций не возникало, а если они появляются стараемся разрешить их без доставления проблем для клиентов. Если ктото привозил авто через нашу компанию, а таких за три года немало, я надеюсь недовольных нашей работой были единицы.
На сегодняшний день у нас действительно есть проблема с клиентами заказавшими авто из США, связана она со сроками доставки, а не с действиями сотрудника или учредитлей компании. Ситуация находится в стадии разрешения в постоянном диалоге с клиентами.
Сроки доставки связаны с удаленностью местонахождения американской компании поставщика - Н-йорк, а также в связи с тем что заказов на авто из США не много, контейнер надо затарить либо двумя или тремя авто, поэтому промежуток времени между покупкой 1 авто и 2 иногда проходит приличный.
В случае если клиент желает забрать деньги за авто, скрои доставки которго затягивается, то мы стараемся вернуть уплаченные деньги в жатые сроки либо разрешить ситуацию другим способом устраивающего клиента.
С японским направлением ни каких задержек нет, авто приходи в скрок максимум 1,5 мес. с момента покупки авто на аукционе.

Если у Вас есть вопросы или нужна какая либо информация пишите.