как бодаться с камаз центром?, невыполнение гарантийных обязательств Опции

[a-y]

в декабре 2010 купил бинар, гарантия 18 месяцев, ставил на машину у них же (все чеки и описание работ есть)
через год он задымил в конце декабря и до вчерашнего дня камаз центр устранить неисправность не смог, постоянно кормят "завтраками".
к этому всему обнаружилось что в результате установки повреждена тормозная трубка (металлическая), т.е. бинар краем касался ее ну и от вибрации перетирал. трубку вовремя заметил но повреждение "на лицо", очевидны повреждения в следствии не правильной установки которая могла повлечь за собой ДТП/угрозу здоровья окружающих и т.п.

теперь хочу потребовать от них
возврат денег за установку, возврат денег за сам бинар
или
возврат денег за установку, замену бинара.

интересует мнение прежде людей которые попадали в данную ситуацию или юристы которые могут помочь с разбирательствами (за деньги).


п.с. роспотребнадзор уже в понедельник обращусь. терпение уже кончилось ждать.

[a-y]

история продолжается....
написал претензию не успел отдать . мне вернули авто с фразой "все. я починил" проработал месяц, до прошлой недели.... задымил. я не удивился. теперь снова ремонт только с составлением всех необходимых бумаг.

скажу свое мнение.
причина такой волокиты со стороны камаз центра исключительно в нежелании заняться проблемой всерьез. работают наот#ябись, это как их клиент говорю.
очень многие ездят на бинарах и таких проблем не знает, а вот бл# в магадане, наш камаз центр просто в особенных условиях находится. почить не может чего там чинить топливный насос, камеру сгорания или нагнетатель воздуха?

Сообщение отредактировал a-y - 10.6.2012, 4:12