Не принимают обратно купленный бампер в магазине Джапанпартс,который находится возле таксопарка. Опции

[сидор]

Искали передний бампер на тойота раум 99г.в.,нашли в магазине Джапанпартс б/у - за 7 т.р.. У продавца выяснили,что этот бампер должен подойти на наш авто. Купили. Визуально бампер подходил,но отличался обвес и форма бампера.Проехавшись по магазинам, нашли бампер за 5т.р. В этот же день мы решили вернуть бампер обратно в магазин Джапанпартс,на что продавец магазина нам отказал,пояснив что б/у товар не принимается обратно (Надо было смотреть что покупаете),ссылаясь на какой-то закон. Вообщем, через пару дней позвонил мастер и сообщил,что бампер не подходит. Возможно ли вернуть бампер в магазин? Прав ли был продавец? О каком законе шла речь?

[GooS]

Не давно брал у них запчасти (кузовщину), назвал модель а/м соответствующие номера кузова и т.д., в итоге не подошел капот. Об этом мне сообщил мастер. Я приехал в данную контору объяснил ситуацию, предъявил чек, обменяли без проблем.

Как выше сказано дождись старшого, если проблему не решишь полюбовно, обращайся, во все инстанции (бумага все стерпит, а гемора им доставишь, да и товар обменяешь).
Пи.Си. в суд сразу бежать не надо, а то тема затянеться надолго. Действуй через контролирующие органы.