как произвести вынужденный возврат авиа билета, кто должен вернуть деньги Опции

[conan777]

Здравствуйте Уважаемые форумчане!
Подскажите что делать в след. ситуации: был в Анапе, купил в авиа кассе г. Анапа авиа билеты: Анапа-Москва (а/к ЮТаир)-6000руб и тамже купил билет на стыковочный рейс через 2 часа после прибытия в Москву , Москва-Магадан (а/к Якутия)-12000р. В Итоге, при вылете с Анапы, рейс Анапа-Москва задерживают на 6 часов по тех.причине, отметки о задержки есть и я естественно не попадаю на свой рейс москва - магадан(якутия). Покупаю билет на след рейс через сутки (а/к трансаеро, Москва -Магадан)за 22000руб и улетаю в Магадан на нём.
Вопрос: что делать чтобы произвести вынуженый возврат билета? в А/к Якутия говорят:обращайтесь в авиакасса по месту преобретения. Звонил в авиакассы, те говорят, что могут оформить только добровольный возврат т.е. с штрафом около 3 тыс.р. Подскажите что делать? куда обращаться? Заранее благодарю.)

[Shiko]

Shiko, может к этому ? :

Но если в вашем билете и/или условиях перевозки а/к Ютэйр есть такой пункт "Перевозчик не несет ответственности за обеспечение стыковок рейсов.", то такая претензия бессмыслена.

А в чём здесь хрень?

Да, некоторые авиакомпании пишут такое в билете и правилах перевозки.
И если написать претензию, то они сошлются на данный пункт, который был указан в билете и правилах перевозки. И в этом случае подача претензии не имеет смысла.


Но это вовсе не исключает право пассажира на судебное разбирательство.


Единственную хрень, которую я могу осознать, то это то, что я не разжевал и не разложил по полочкам весь процесс и нюансы с примерами из судебной практики.

Я признаю, что я этого не сделал.
А не сделал, т.к. в памяти у меня ещё свежо, как я почти 5 лет назад создал тему-опрос о себестоимости авиаперевозок из нашего региона и их взаимосвязи с ценой на билеты для магаданцев. И в ней очень подробно с цифрами, фактами и статистикой реальных полетов объяснял истинную картину вещей ...