ДТП во дворой территории, Не страховой случай? Опции

[зеркало]

Ситуация такая, двигается автомобиль по проезжой части дворовой территории а с соседней припаркованной авто машины внезапно пытается выйти пассажир, пассажир резко открывает дверь и происходит удар дверью о движущийся автомобиль, затем этот пассажир резко скрывается, оставляя место дтп, приезжает страховой коммисар, оформляет дтп, составляет схему, описывает повреждения, приезжают гайцы, начинают оформлять дтп и возникает вопрос кто виноват, водитель авто из которой вылазил пассажир не хочет брать на себя вину и рассказывает что пассажир скрылся с места пока водители вызывали страховщиков и гибдд, гайцы в документах указывают что нарушитель не установлен! Теперь страховая компания виновника (авто из которой вылазил пассажир) не хочет принимать документы к рассмотрению, ссылаясь на то что в документах которые заполняют инспекторы не указан виновник и типо это не страховой случай.

Вопрос, кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Что делать? Как бороться?

[STARGAZER]

зеркало, я сталкивался. Виноват водитель, именно так мне сказали сотрудники ГИБДД которые приехали на ДТП ибо он не убедился в том что открываемая дверь его автомобиля не создаст помех другим участникам движения. ДТП мы не оформляли, это было 23-го февраля и ГИБДД-шники нас примирили. Виновник отделался пузырём коньяка, т.к. повреждения были не значительными.
А насчёт убежавшего пассажира, это он мажется пытаясь уйти от ответственности. Автомобиль его, значит виноват он. К тому же почти во всех машинах есть блокировка дверей.