ДТП во дворой территории, Не страховой случай? Опции

[зеркало]

Ситуация такая, двигается автомобиль по проезжой части дворовой территории а с соседней припаркованной авто машины внезапно пытается выйти пассажир, пассажир резко открывает дверь и происходит удар дверью о движущийся автомобиль, затем этот пассажир резко скрывается, оставляя место дтп, приезжает страховой коммисар, оформляет дтп, составляет схему, описывает повреждения, приезжают гайцы, начинают оформлять дтп и возникает вопрос кто виноват, водитель авто из которой вылазил пассажир не хочет брать на себя вину и рассказывает что пассажир скрылся с места пока водители вызывали страховщиков и гибдд, гайцы в документах указывают что нарушитель не установлен! Теперь страховая компания виновника (авто из которой вылазил пассажир) не хочет принимать документы к рассмотрению, ссылаясь на то что в документах которые заполняют инспекторы не указан виновник и типо это не страховой случай.

Вопрос, кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Что делать? Как бороться?

[STARGAZER]

водитель невиновен, он не мог контролировать открытие двери,

А чем он тогда занимается за рулём если нихера не контролирует? Это его автомобиль и его зона ответственности.

Так можно с любого ДТП соскочить, Типо я не контролирую то что творится в салоне, я за рулём. А если бы пассажир начал бутылки из под шампанского на ходу по машинам швырять то водила тоже был бы не виновен? Водитель должен возместить ущерб, а потом в гражданском порядке взыскать сумму ущерба с пассажира. И пусть не рассказывает сказки о том что не знает кто это был, и куда побежал.