Сбербанк, Жалобы, пожелания, хвальбы (?) Опции

[andy]

Поехали!

[Доктор Франкеншт...]

...Почему за перевод платит он, а не я?!..

Когда денежку отправляю за железки всякие на карту продавца (тоже наличкой на карту), то сразу говорю, что человек должен получить вот такую-то сумму...Девочки там калькулятором щёлкают и выдают на-гора ту самую добавочку (за транзакцию)...Вот и всё...Понятно, что когда я первый раз с этим столкнулся, то был неприятно удивлён...Хорошо, что всё сразу на месте выяснилось и я доплатил...А так-то, ты более, чем прав...Разве обязан потребитель услуги знать все тонкости сферы, в которую обращается?..А то ведь как оно бывает: вызывают электрика, а сами даже закон Ома ни в зуб ногой...
Возможен, конечно, вариант, когда продавец эту платёжную надбавочку вносит в сумму сразу...Но я не знаю, вносит, не вносит...Я вижу цену, я её оплачиваю...

[shans2]

Сколько платил с карты на карту, продавцы никогда не просил доплатить эти копейки. Речь, конечно, о небольших суммах.

[Гидр]

Маленький_Апельсин, я если честно не понял, о чём ты написал, я быдло и у меня IQ отрицательный. Тут получается так, что продавец платит за то, что я нахожусь в другом городе и вынужден пользоваться услугами перевода. А если бы я пришёл ножками к нему в магазин, он получил бы ровно 1300. Я за него не радею (да и нет у меня поводов не доверять Торонаге), просто оплату услуг ебэя как торговой площадки, помогающей мне продать, я ещё понимаю, и могу включить свои издержки в цену, т.к. они по-любому будут и я о них знаю. Здесь же немного не так.

Комиссия, я понятия не имею какая она. Может 3 рубля, которые никого не интересуют. Ну а вот при банковском переводе на счёт - минимум 100 рублей, например в АТБ. Эдак если по стольнику снимать будут с продавца, нехорошо как-то.

[Cruella]

Сколько платил с карты на карту, продавцы никогда не просил доплатить эти копейки. Речь, конечно, о небольших суммах.

Тут дело в чисто сберовской фишке - при обналичивании денег пришедших из другого банка получатель платит комиссию 3 или 5 процентов. Выглядит это так - при переводе нашей организации на безналичную выплату зарплаты наше подразделение в Сеймчане за неимением на тот момент банкоматов вынуждены были получать з/п на свои счета в Сбере - сберкнижки, деньги приходили из ГРКЦ ГУ БР и люди снимая свою зарплату автоматически теряли по 5% от нее, я ровно так же потеряла 5% от выплаты по ОСАГО тк страховая имела счет в ВТБ. Перечисление с карты на карту одного банка происходит не из банка в банк а внутри платежной системы, хотя Сбер умудрялся одно время и тут брать комиссию, но хоть брали они ее с отправителя перевода а не с получателя. Сберы разных регионов считают себя отдельными банками потому перевод из кассы одного банка на счет в другом считается пришедшим из "чужого" банка - за обналичку берется процент.

Сообщение отредактировал Cruella - 14.1.2014, 16:59

[VraG]

Я много раз переводил с карты на карту других регионов, снимали с меня 1% от суммы перевода.

[ZND]

Знает кто-нибудь БИК Сбербанка - дополнительного офиса № 011 г. Магадан, ул. Парковая, 31/10, (что выше перекрестка Парковая - Гагарина)?

[kosmag]

Северо-Восточный банк Сбербанк России

Регион: МАГАДАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Почтовый адрес: 685000, г.Магадан, ул.Пушкина ,11/11
Телефон: (4132)62-26-32,60-72-37
Телеграф: 145239
ОКПО: 09182403
Регистрационный номер: 1481/787
БИК: 044442607
Корреспондентский счет: 30101810300000000607
Учреждение: СЕВЕРО-ВОСТОЧНЫЙ БАНК СБЕРБАНК РОССИИ

БИК везде должен быть одинаковый.

[Gagenn]

ZND, у доп офиса своего БИК а нет. БИК СЕВЕРО-ВОСТОЧНЫЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ 044442607

[Димидка]

Сбербанк интересно себя ведёт с чужими наличными:
принёс N-ю сумму денег в Сбер на ул.Пушкина- приняли без проблем. Принёс и принёс, вопросов ко мне не было... Приехал в Новосиб. Мадам в Сбере- "Деньги отдадим, как только докажете что они заработаны честным путём!"
Как я в чужом городе найду такие справки?! За такие документы мне никто ничего не говорил, хотя при открытии счёта, я в Магадане, в 15 отделении, специально уточнял- как и каким способом мне получить деньги в Сибири...
пришлось повышать голос, звать начальство и только после этого выдали деньги! при этом назвать, что за закон или инструкция, согласно которой мне удерживают денежные средства так и не назвали...

[Рамзес]

"Деньги отдадим, как только докажете что они заработаны честным путём!"

а чем это вообще можно доказать в принципе?.. кроме зарплатного квитка.

[Filmor]

Рамзес, зарплатный квиток можно подделать.

Надо всего справку от ФСБ, что не террорист и не пособник, справку от СВР, что не французский шпион и справку с налоговой

Димидка, попалась тупая курица, тут ничего не сделаешь – только разговор с руководством. Хотя, похоже и то руководство, с которым ты беседовал, плохо знакомо с текущим законодательством.

p.s. главное, что деньги отдали.

[Димидка]

не просто квиток с зарплатой, а требовали справку типа 2НДФЛ с работы, или о продажи недвижимости, автомобилей, почки и т.д и т.п. на сумму не менее указанной в заявке на получение в кассе! удерживать обещали не менее 3 дней, сославшись на Финансовую разведку и легализацию преступных доходов! о как

[Elena_Style]

интересно, а банкомат Сбербанка в ТК Заря "умер" навсегда?! в последнее время захожу-он постоянно в ауте

[yuli]

хочу поделится.......
20.12.13 мне на счет поступили денежные средства на сумму 37 т.р.
24.12.13 пришла в Сбербанк на Гагарина и стала снимать деньги в банкомате,а он мне баланс выдает, что денег у меня 15600, далее снимаю 5000,а на чеке остаток 0...я к работникам банка, они руками разводят и не знают, что мне сказать, Я в слезы, т.к. новогодние подарки не закончила покупать, меня успокоили.... Поразмыслив все, я предположила, что это незаконченная история с приставами и что ветер дует именно от туда..... 27.12.13 я обратилась с обращением в прокуратуру за снятие денежных средств с моей карты.... В начале этого года до середины января, точнее сказать не могу, т.к. проверила счет 14.01.14 и деньги в размере 32т.р. вернули чудным образом... Сегодня заехала в прокуратуру за ответом на мою жалобу и выяснилось, что ничего незаконного не было и денег никто не снимал. Я в шоке! Заехала в банк и взяла выписку счета и там картина прикольная, что движение денег не было... Работники банка руками разводят.... Чувствую себя идиоткой, т.к. именно на этой карте нет мобильного банка и детализация счета на почтовый ящик тоже не приходит и нет доказательств, что денежные средства мои где-то гуляли две недели

[Alex_gunn]

1077458[/url]']
хочу поделится.......
20.12.13 мне на счет поступили денежные средства на сумму 37 т.р.
24.12.13 пришла в Сбербанк на Гагарина и стала снимать деньги в банкомате,а он мне баланс выдает, что денег у меня 15600, далее снимаю 5000,а на чеке остаток 0...

Была похожая ситуация, в начале декабря. Пропало чуть больше 20тысячь. Причем дебетовая карта ушла в минус, т. к. На карте было всего 500рублей. Через пару недель деньги вернулись. Заказал в сбере детализацию движения по счету, вместо обещанных 10 дней делают уже два месяца. Утешает, что есть сообщения от мобильного банка о состоянии счета, но не о движении.

[Рамзес]

yuli, наличие мобильного банка вам ничем бы не помогло, туда порой приходят СМСки такого же содержания (а иногда даже с орфографическими ошибками). Ахинея, короче, полная. Мне начинает порой казаться, что в этом банке творится невообразимый бардак.

[lev 43]

Сбербанк увеличит комиссию за трансграничные операции по картам Visa.
03.02.2014, Москва 13:21:07 ОАО "Сбербанк России" с 1 марта 2014г. увеличит размер комиссии, взимаемой за совершение безналичных трансграничных операций по всем картам международной платежной системы Visa International. Об этом говорится в сообщении пресс-службы кредитной организации.
Отмечается, что будут изменены ставки по операциям, совершенным за пределами РФ, в случае если валюта счета карты отлична от валюты проведения операции и если валюта операции отлична от долларов США.
В перечисленных случаях по картам платежной системы Visa International к сумме безналичной операции добавляется комиссия за проведение конверсии в размере 0,75% от суммы операции по карточным продуктам Visa Infinite, 1% от суммы операции по карточным продуктам Visa Platinum, 1,25% от суммы операции по карточным продуктам Visa Gold и 1,5% от суммы операции по картам Visa Electron и Visa Classic.
"Изменения ставки касаются как уже выпущенных банковских карт платежной системы Visa International, так и карт, открытых с 1 марта 2014г. До 1 марта 2014г. размер комиссии составляет 0,65% от суммы безналичной операции вне зависимости от типа карты платежной системы Visa International", - отмечается в сообщении.
ОАО "Сбербанк России" - крупнейший банк в России, на долю которого приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Учредителем и основным акционером кредитной организации является Центральный банк РФ, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Сбербанк располагает самой обширной филиальной сетью в РФ: более 18 тыс. отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в 20 странах, в том числе в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы и Турции.

[Cruella]

Ну что сказать, плюс процент к стоимости зарубежных интернет-покупок хотя и так деньги снимают по курсу продажи наличной валюты в котором уже сидит интерес банка и его расходы на конвертацию, а теперь еще процентик сверху Грефу (или его правнукам) на безбедную старость, или просто решили свой кусок урвать с растущего рынка.
Покупки в турпоездках и оплата картой при этом также становятся на процент менее интересными. в 2013 при поездке в Тайланд посчитала наличный кросс-курс рубли-доллары-баты и оказалось что платить картой на 1,5 процента интересенее, теперь усе

[klofelin]

Cruella, часто покупаете не за доллары в интернет-магазинах? если в долларах - то ведь нет дополнительного пересчета

в случае если валюта счета карты отлична от валюты проведения операции и если валюта операции отлична от долларов США

а для интернет-покупок можно долларовую карту открыть

[Cruella]

klofelin, Вообще-то сбер не бесплатно карты свои открывает чтобы только оправдать ежегодное обслуживание карты разницей в комиссии нужно с нее баксовых покупок сделать на 75000 в рублевом эквиваленте, поэтому большинство народу просто забьет как всегда и сбер таки получит профит, и кста, долларовая карта не панацея, бо далеко не всегда покупки в долларах. Ну и в тайских батах мне карту точно не откроют

[Рамзес]

на ebay активно в ходу австралийские доллары и британские фунты. А в европейских магазинах, соответственно, евро.
видимо всё печально в этом унылом заведении, если даже на такое позарились, крохоборы несчастные. Ну не беда, в конце концов, есть другие банки. Начну более активно использоваться ВТБшную карту, зря что ли открывал. А сбербанку привет.

Сообщение отредактировал Рамзес - 6.2.2014, 19:59

[yuli]

Alex_gunn, вот скоро у них будет, как в анекдоте

Клиент в банке:
- Знаете, я хотел бы положить деньги в ваш банк, к кому мне обратиться?
- К психиатру...

[МиХ-На]

Очередной "подарочек" от Сбербанка даже не расстроил,а просто рассмешил:

Получаю письмо с налоговой,где мне сообщают,что согласно сведений имеющихся в налоговой я в 2013г. получила какой-то доход и теперь обязана предоставить декларацию...
Читаю и сама себе думаю- с зарплаты всё платила, с пенсии налог не берут-какой доход и откуда я получила ????.
Позвонила в налоговую-говорят-а что подарки не получали? да нет вроде говорю не припоминаю, а мне в ответ-ая-яй как же так, а Сбербанк ведь вам дарил флэшку....
тут вспоминаю,что в прошлом году в сбере была акция-если оплатил коммуналку в терминале,принеси чеки и получишь приз=ну я принесла и получила флэшку.
так сбер теперь отправил все данные об этой акции в налоговую и думаю,что я не одна такая "счастливая" теперь буду отдуваться,составлять декларацию.
Самое смешное,как мне разъяснили, флэшка стоит 421 ру.04 коп.!, но налог до 4000 руб.стоимости подарка не взымается.
Мне просто тупо надо сдать декларацию и всё...
Короче бред...

[Торонага]

ничего не бред. Эта практика у всех контор, работающих " в белую".
Как по-Вашему бухгалтерия должна была списывать эти флэшки? Обязаны заявить как дарение, значит налоговая обязана затребовать декларацию, пусть и нулевую.
Призы и подарки из мэрии точно так же проходят те же стадии.

не Сбер плохой, закон таков. Они его соблюдают.

[Dead Moroz]

Сбер, напротив автовокзала который, работает до 19-00. Зная это (читать-то дурачка ещё в школе научили!!!) прихожу в 18-39 с целью перевода денег. Электронная фигня , которая талончики выдаёт, вместо оного пишет "рабочий день окончен", и никого вокруг... Даже нах послать некого... А бегущей строкой, там же: сбербанк всегда рад вам помочь... Помощнички, (вычеркнуто цензурой) ь!!!!
Как же они меня бесятттт....