Отстаиваем права, гражданина, потребителя и т.д. Опции

[МАН49]

Несколько дней назад заметил, что быстро уходят деньги со счёта (Мегафон). Два раза улетел в минус. Заказал в личном кабинете детализацию и обнаружил, что ко всем услугам добавилась платная подписка по цене 30 руб. в день. Раньше уходила только абонплата 18 р. Короче выходило бы почти 1500 в месяц. Я к такому приколу был не готов и соответственно направился к ним в офис продаж. Пока стоял в очереди, слушал, как девушка-менеджер технично втирала дяденьке из Узбекистана, что кто-то мог пользоватья его телефоном и наподключать ему всяких платных услуг. У него их оказалось аж четыре (каждая по тех же 30 р.в день). Хотел было ему посоветовать написать претензию, но парниша, видно очарованный заумными речами, начал что-то про своих пацанов и т.д. Я решил не вмешиваться, а он радостный такой, махая телефоном и демонстрируя гайку на одном из растопыренных пальцев, покинул салон. Очередь дошла до меня, но к девушке я не попал. И хорошо, так как девчёнке грубить не хотел, а вообще откровенно ненавижу менеджеров, которые вместо нормальной консультации обманывают людей, что и случилось с женщиной, которая стояла в очереди за пацаном с востока. Короче попал я к парню. Он попытался рассказать мне, что при просмотре каких-нибудь страниц в интернете, можно чисто случайно тыкнуть пальцем и подписка типа уже оформлена. Но мы быстренько поняли друг друга, и уже через пару минут претензия была оформлена. Срок рассмотрения 48 часов. Для ответа указал e-mai. Сегодня получил ответ и 570 руб. на счёт.
Товарищи, не ленитесь периодически проверять состояние счёта и списки услуг.
Следующее сообщение будет про развод со стороны ГИБДД. Не хотел афишировать, но так как инспектор подал в суд на отмену постановления, дождусь решения суда и выложу весь расклад.
Берегите ваши денежки!

Уверен, что у многих абонентов данного оператора завтра в 7.00 улетят очередные 30 рублей, если не больше. Абонент, конечно же, об этом и не знает.

Сообщение отредактировал МАН49 - 18.10.2017, 22:17