ЕМС почта России зависло отправление за 21.02.2011, Притензия Опции

[sergeyart]

Здраствуйте , может у кого тоже зависло отправление за 21.02.2011, хочу написать на них притензию.Отправление из США попало в Москву 21.02.2011 на сортировку и до сих пор жду , сегодня звонил в роспотребнадзор , говорят пиши притензию и если они не ответят тебе то пиши у нас, пришел сегодня на почту ,говорю хочу написать притензию ,но мне говорят что притензию должен писать отправитель , но у отправителя же нет притензий они есть у меня.Должны же быть гарантированные сроки доставки ?

На почте ничего конкретного когда получу отправления не говорят , говорят ждите ,

так можно и год прождать , на это ответили что такого не может быть , но как я понимаю экспресс -это должно быть быстро , если бы я хотел ждать, то отправил бы обычной посылкой.

[lisenok]

У меня зависла посылка от 24.02., правда компания-отправитель сказала если 22.03. в Магадане посылки не будет они напишут запрос в транспортную компанию. А до ЕМС сегодня дозвонилась, они сказали что пришел очень большой груз, сегодня-завтра будут его разбирать. В общем завтра дозвонюсь, узнаю что и как, и буду писать отправителям, ежели чего.
А вообще зла не хватает на эту почту!!!

Сообщение отредактировал lisenok - 21.3.2011, 20:38

[sergeyart]

У меня зависла посылка от 24.02., правда компания-отправитель сказала если 22.03. в Магадане посылки не будет они напишут запрос в транспортную компанию. А до ЕМС сегодня дозвонилась, они сказали что пришел очень большой груз, сегодня-завтра будут его разбирать. В общем завтра дозвонюсь, узнаю что и как, и буду писать отправителям, ежели чего.
А вообще зла не хватает на эту почту!!!

Бесит прям не могу ,  а вы в курсе что при получении вы расписываетесь  в графе  доставлено адресанту, эти козлы еще и деньги за бензин мутят , а должны до двери получателя везти.

[vel0928]

ЕМС отправление с ростова шло полтора месяца

[Ex3me]

sergeyart, это нормально для ЕМС, привыкай...

[still]

Мне ноутбук шел тоже месяц доставка major express

[sergeyart]

sergeyart, это нормально для ЕМС, привыкай...

Да как то не хочется привыкать , дело не втом что оно зависло , дело в том что дайте конкретную информацию когда я получу отправления , а не говорите просто ждите .И насчет того что притензию должен писать отправитель - полный бред, с такой скоростью доставки отправитель может постареть и умереть.

[lisenok]

Бесит прям не могу , а вы в курсе что при получении вы расписываетесь в графе доставлено адресанту, эти козлы еще и деньги за бензин мутят , а должны до двери получателя везти.

Теперь буду знать ((( Эти паразиты даже НЕ звонят, а вы хотите чтоб еще и доставляли до двери ))))))

[Ex3me]

sergeyart, к сожалению, Почту Росии не интересует, как мы относимся к их работе... Я писал как-то сам заявление на розыск посылки, но там было зарубежное отправление... Рекорд у меня был 3 месяца из них 2 месяца статус отправления не менялся...

[D-imon]

мне вообще не стоит значит ждать в течение минимум как месяца. На прошлой неделе обещали доставить посылочку к дверям в пятницу

[kmax1980]

sergeyart, у меня тоже зависло отправление от 21.02.2011. Вчера звонил в Москву на горячую - они мне ничего толком не сказали, просили позвонить у наших спросить. Сегодня нашим не дозвонился, то занято то не берут. А вообще если сроки нарушаются то можно написать заявление на компенсацию за несоблюдение сроков, должны какую-то денюжку вернут. Только вот сколько не знаю, хотя мне в приницпе побоку на сумму, буду теперь их из принципа наказывать Если бы все так делали они бы призадумались.

[lisenok]

А вообще если сроки нарушаются то можно написать заявление на компенсацию за несоблюдение сроков, должны какую-то денюжку вернут.

Я у отправителей уточнила как долго должно идти ЕМС отправление. Они ответили что до Магадана посылка идет от 5 до 17 рабочих дней (них себе разброс цифр?!!! ), а рабочими они считают дни с понедельника по пятницу и никого не трогает, что вообще то Почта России работает БЕЗ выходных!

[sergeyart]

 Я у отправителей уточнила как долго должно идти ЕМС отправление. Они ответили что до Магадана посылка идет от 5 до 17 рабочих дней

Это получается у меня все сроки давно прошли, надо их полюбому вздрючить.

[Bubuka]

....у знакомого с января 2011 посылка где-то катается...подали жалобу - стали отслеживать - объехала весь Север, щаз где-то в Нерюнгри нашли - ждем опять..

[kmax1980]

sergeyart, не совсем так. Сколько идет и сколько должно идти - разные вещи. У EMS контрольный срок доставки до магадана - 3-7 дней, так что срок уже давно...

Сообщение отредактировал kmax1980 - 21.3.2011, 21:37

[usver]

вы не поверите ... с америки обычной почтой 2кг видеокарта долетела за 14 ДНЕЙ(завтра получу)!!!, это в сравнении с EMSом телефон(HTC HD2) мне ехал аж 37 дней(кстати импортнулся он 24,02,2011, неделю назад получил )

Сообщение отредактировал usver - 22.3.2011, 10:24

[sergeyart]

Ты "Мэ" или "Жо"?


Или пока посылку ждал, успел пол сменить?

Ты тему читай с начала и внимательно . А то пряим Пятросян блин оборжаться можно

[evgen-min]

У меня международная посылка притормозила 22,02,2011 на сортировке с злосчасным индексом 130980.

У кого посылка последний раз отметилаль на сортировке МОСКВА EMS ММПО 130980 и через мечяц не получили, смело можете писать заявление на розыск, поскольку с этой сортировки посылки направляются частенько в другом направлении

[Basya]

Мда, похоже заказанные лыжные очки придут мне к лету...Или это такие чудеса только с международными отправлениями? Хотя обычной почтой России недавно пришла посылка за 5 (!!!) дней.


sergeyart, как это претензию только отправитель? У тебя номер отправления есть, надеюсь. Вот и пиши, пусть принимают, ставят входящий на твоем экземпляре и далее уже разбираются и отказывают уже на основании того-то и того-то. А дальше уже по инстанциям. Хотя надо почитать правила почтовых перевозок.

[kmax1980]

--------------------

 

[Basya]

Нет, не только с международными, по Росии не лучше. Я вообще заметил - в последнее время EMS Почта работает все хуже, обычная все лучше (быстрее). Странно как-то получается, слово "экспресс" не оправдывается совсем. Наказывать их надо заявлениями на компенсацию за каждую просроченую посылку, может тогда задумаются.

Нууу, ты меня очень порадовал А я уже на след. выходных видела себя на лыжах в новых очках...У ЕМС, кстати, доставка 3-7 дней заявлена, во всяком случае мне так сказали на канте.
Недавно у подруги на работе был случай - ждали диэйчэлем скорое письмо из Кореи. Письмо вылетело в Москву, потом в Копенгаген (!!!!!), потом опять в Москву и уже потом в Магадан. Шло 2,5 недели. Срочное письмо, блин.

[sergeyart]

kmax1980, Если получишь посылку отпишись

kmax1980, Если получишь посылку отпишись

[БЯКА]

 

вы не поверите ... обычной почтой /// за 14 ДНЕЙ(завтра получу)!!!

Из Владимира через Наро-Фоминск (!) ценная бандероль 1 класса до Магадана добралась за 13 дней. На сайте так и стоит дата приемки.
А из Москвы от 9 марта - 15 марта была уже - в Петропавловске-Камчатском )) вместо Магадана

[colorado]

У меня международная посылка притормозила 22,02,2011 на сортировке с злосчасным индексом 130980.

У кого посылка последний раз отметилаль на сортировке МОСКВА EMS ММПО 130980 и через мечяц не получили, смело можете писать заявление на розыск, поскольку с этой сортировки посылки направляются частенько в другом направлении

Да,вроде у меня тоже там зависла...

Ситуация интересная,отправили посылку 16 декабря с Питера,пока не пришла,подали в розыск,тишина...Отправили посылку с Японии 17 февраля,звоню на единый справочный номер,говорят ушла во Внуково...ждемс


Отправили еще одну посылку с Японии 07 марта с того же место,что и предыдущую - вчера получил...странно

[Аццкий]

Я в этом году только ненарадуюсь на Почту России..
получил из китая - 17 дней, великобритания - 19 дней, США - 24 дня (при том что здесь задержка была Москва-Магадан аж 10 дней "летело").