ЕМС почта России зависло отправление за 21.02.2011, Притензия Опции

[drvat]

а поделитесь телефоном EMS, если это не сложно и если это не военная тайна

[SoLЯRA]

620514 доставка

[exPloZive]

drvat, а чё толку от этого телефона? там то занято, то недоступо соединение (

[drvat]

drvat, а чё толку от этого телефона? там то занято, то недоступо соединение (

ну попробовать в любом случаи стоит

[lawer]

Эххх, переношу попытку "дозвониться до магаданского ЕМС" в разряд НЕРЕАЛЬНЫХ.

[exPloZive]

там тупо трубка рядом с базой лежит.....

[лёха]

Телефон там обычно занят по причине обзвона тех, кому посылки пришли. Дозвониться о-о-о-чень трудно, но иногда бывало.

По поводу возмещений: они выплачиваются ОТПРАВИТЕЛЮ. Получателю выплачивается компенсация в случае, если отправитель от нее отказался в письменной форме по установленному образцу. Поэтому непонятно, как вы тут в суд собираетесь, если это должен делать отправитель (в случае интернет-магазинов это дохлый номер).

[Нестерова]

В Магадане есть достаточное количество альтернатив. Почему вы все еще с ЕМС-ом?

[tpavel]

Потому что МПО автоматом попадают в руки ЕМС при переходе границы. Даже если, например, по Германии пошло DHL, а из Англии RoyalMail, то монопениссуально, на Сокол они придут в мешках Почты России.

Сообщение отредактировал tpavel - 27.1.2012, 15:51

[Bezdna]

Да они сейчас и не скажут пришла посылка или нет, мне кажется они даже и не смотрят, когда у них по телефону спрашиваешь, а на автомате говорят, что нет еще, а писать на возмещение можно только, когда посылку забираешь на почте, а до этого надо ждать и кстати при возмещении они считают субботу и воскресенье выходными днями, а не днями просрочки доставки.
Они еще обзванивают по алфавиту, так что повезло тем кто в начале списка.И это точно не я...

Сообщение отредактировал Bezdna - 27.1.2012, 18:11

[SEAMAN]

Уважаемые! Не растраевайтесь, я DHL  из Владивостока жду 2 недели. А, ЕМС из Москвы шло с 22 ноября- 4 января получил! Если хотите отследить, есть хороший сайт. Где посылка.ру

[exPloZive]

Кстати, когда сегодя ехал расстроенный с почты, на кольце 31-го увидал Почтовый камаз и надежда вновь появилась, а вдруг в нем моя ЕМС-ка?? (((((

[kmax1980]

Они еще обзванивают по алфавиту, так что повезло тем кто в начале списка .И это точно не я ...

Какая сейчас буква? Я в центре алфавита.

[hopter]

Они еще обзванивают по алфавиту, так что повезло тем кто в начале списка.И это точно не я...

ну-ну, тогда они все еще на букве А

[Ишира]

Мне пришла обычная посылка из Китая в два раза быстрей чем ЕМС! Я в шоке! И
это при том, что дата приема в СЦ Китая была 29 декабря+ праздничные дни

Даже месяц не прошел...+ праздники были

Сообщение отредактировал Ишира - 27.1.2012, 19:18

[drvat]

Мне пришла обычная посылка из Китая в два раза быстрей чем ЕМС! Я в шоке! И
это при том, что дата приема в СЦ Китая была 29 декабря+ праздничные дни

Даже месяц не прошел...+ праздники были

Это нормально, давно уже заметил что обычная почта шустрее доставляют, даже с учетом того что в начале приносят уведомления... Есть подозрения, что это из-за того что народ в основном пользуеться емс и на обычной почте нагрузка в разы меньше, вот шустрее и сортируют.К примеру вчера у мамы посылка пришла, ей её 20 января отправили... Моя 15 января была выпущена таможней... и тишина...

Сообщение отредактировал drvat - 27.1.2012, 19:52

[PUPS_SV]

Телефон там обычно занят по причине обзвона тех, кому посылки пришли. Дозвониться о-о-о-чень трудно, но иногда бывало.

По поводу возмещений: они выплачиваются ОТПРАВИТЕЛЮ. Получателю выплачивается компенсация в случае, если отправитель от нее отказался в письменной форме по установленному образцу. Поэтому непонятно, как вы тут в суд собираетесь, если это должен делать отправитель (в случае интернет-магазинов это дохлый номер).

Внимательно читайте мой пост выше, а так же "Международную конвенцию", особенно пункт 5 (его я тоже процитировал). А ещё лучше перечитайте тему хотя бы со второй стрницы. Там я писал каким образом можно доказать принадлежность посылки в суде. Это в случае инет магазинов. Если грамотно составлено исковое заявление, то проблем не будет.

[Доктор Франкеншт...]

Сегодня прозвонились с емсов и сообщили, что отправление пришло...Я спросил, в какое время ожидать курьера, на что мне ответили, что сейчас у них нет курьеров...Выяснять с девчатами не стал, они всего лишь работяжки...Пришёл на главпочту и увидел, что две девчушки мотаются с этими посылками (одна ещё и беременна)...Таковы местные реалии экспресс-супер-пупер-доставки...

[PUPS_SV]

Вот вот, курьеров нет, работницы беременные, даже те что не беременные работают как беременные. Где на жалость надавили, где на гниль. А между тем денежки за все услуги взять не забыли. И в случае невыполнения своих обязанностей компенсацию не выплачивают по умолчанию. Напиши заявление, да ещё и просительной форме... Однозначно только в суд. Только так их можно к порядку призвать.

[drvat]

Блин, тихо завидую тем кто уже получил заветные посылочки... Ну и поздравлю Мне, с моим везением, наверное только в феврале вручат

[exPloZive]

Вот что сообщила сторона отправителя по поводу задержки, впрочем так и предполагалось

Ваша заявка № ********* рассмотрена.
По Вашему обращению приняты необходимые меры для скорейшего решения Вашего вопроса.

В связи с резким ростом количества экспресс отправлений в преддверии Нового Года, нами принимаются дополнительные меры по своевременному прохождению почты EMS: привлечены дополнительные сотрудники и автотранспорт, организованы новые курьерские маршруты, предложены альтернативные способы выдачи отправлений.

Приносим Вам свои извинения за несвоевременную доставку Вашего отправления.

С уважением,
EMS Russian Post

[kmax1980]

Посылку отправленную с Штатов 4 января первым классом получил вчера, а EMS из Москвы отправленную до НГ до сих пор жду... Что за страна?

Вот что сообщила сторона отправителя по поводу задержки, впрочем так и предполагалось

А что изначально было написано?

[exPloZive]

kmax1980, изначально было обращение менеджеру и-нет магазина, т.к. по идиотским правилам этой почты , только сторона отправителя может подавать заявление на поиск ( а я мол идентификатор сообщения с потолка взял и прав никаких не имею )))) ) .

Меня беспокоит тот факт, что моё отправление было НЕ до НОВОГО года, а аж 12 Января! Или там пробки на пол месяца ??

[крысенок]

Посылку от 15.12.11 получил 25.01.12.
Суки... Жду еще две. Опять все сроки вышли.


Сообщение отредактировал крысенок - 29.1.2012, 23:43

[Bezdna]

Я тоже пока жду от 5 января посылку...уже 20 дней как с таможни выпустили...
А больше всего меня бесит женщина на емс, которая по телефону говорит следующую фразу: у каждой посылки своя судьба...
Я так офигела, напомнив ей, что посылка не человек и ее судьбы за такие деньги прийти в срок.