Сбербанк, Жалобы, пожелания, хвальбы (?) Опции

[Steve]

Направляю список мест размещения банкоматов Сбербанка по городу и области, надеюсь, пригодится.

Дополнительный офис № 001 г. Магадан, ул. Наб. р. Магаданки, 5

Дополнительный офис № 005 г. Магадан, ул. Советская, 23

Дополнительный офис № 008 г. Магадан, ул. Пролетарская, 86

Дополнительный офис № 011 г. Магадан, ул. Парковая, 31/10, круглосуточно

Дополнительный офис № 015 г. Магадан, ул. Пушкина, 11/11

Дополнительный офис № 016 п. Ола, ул. Советская, 50

Дополнительный офис № 018 п. Палатка, ул. Ленина, 56

Дополнительный офис № 019 п. Сокол, ул. Королева, 11

Дополнительный офис № 022 г. Магадан, ул. К. Маркса, 50

Дополнительный офис № 023 п. Усть-Омчуг, ул. Мира, 13

Дополнительный офис № 027 п. Ягодное, ул. Пушкинская, 4

Дополнительный офис № 028 г. Сусуман, ул. Билибина, 3

Дополнительный офис № 030 п. Омсукчан, ул. Ленина, 33

Дополнительный офис № 038 п. Синегорье, ул. Комсомольская, 5

Офис Северо-Восточного банка г. Магадан, ул. Пушкина 11/11, круглосуточно

Офис «МТС» г. Магадан, ул. Гагарина, 9

Магазин «XXI век» г. Магадан, ул. Гагарина, 28/2

Дальсвязь г. Магадан, ул. Пролетарская,10

Супермаркет «Идея» г. Магадан, ул. Пролетарская, 66

Супермаркет «Магадан» г. Магадан, ул. К. Маркса, 48

ТЦ «Восход» г. Магадан, ул. К. Маркса, 38

Универсам «Северное сияние» г. Магадан, ул. К. Маркса, 63, круглосуточно

Магазин «Славянский» г. Магадан, ул. Берзина, 13

Магазин «Народный» г. Магадан, ул. Колымская, 10

Магазин «Медведь» п. Ола, ул. Каширина, 6

Магазин «Апельсин» п. Палатка, Спортивная, 5

Магазин «Маяк» г. Магадан, пл. Комсомольская, 2

Магазин «Колымский Арбат» г. Магадан, Колымское шоссе, 6

Филиал«Магаданэнергосбыт» г. Магадан, ул. Речная, 24

Филиал«Магаданэнергосбыт» г. Магадан, ул. Портовая, 19-а

Мэрия г. Магадана г. Магадан, пл. Горького, д.1

ОАО «Колымаэнерго» Пос. Синегорье, ул. Когодовского, д.7

Медколледж г. Магадан, ул. Октябрьская, д.19

Магазин «Алые паруса» г. Магадан, ул. Портовая, 27

Магазин «Пингвин» г. Магадан, ул. Речная, 63

Магазин "Простоквашино" г. Магадан, ул. Пролетарская, 77

УстьСреднеканГЭСстрой п. Уптар, ул. Красноярская, 14

ТЦ «Макси» г. Магадан, ул. Пушкина, 16

Сообщение отредактировал Steve - 13.7.2012, 22:38

[Военком]

[shans2]

Пипец...скинь им куда-нибудь на сайт. Спасибо, мол Современно, оперативно. Всего-то чуть более трех часов
Ещё надо спросить, является ли это оправданием опаздания или прогула Или печать надо ещё поставить

[still]

Во всех банках основная причина отказов это плохая кредитная история.

[Steve]

А, ну это электронная очередь - забава высоколобых мааасковских менеджеров Сбербанка. Мое мнение - выброшенные на ветер деньги и, в целом, ошибочное решение, по крайней мере в таком виде как она сейчас есть. Может, когда-то она и заработает как надо, но пока веры в это нет.


Думайте о хорошем - там, в новом доп.офисе на парковой, есть зона самообслуживания, которая работает 24 часа - 2 банкомата и 2 терминала самообслуживания. Помещение отапливаемое.

[Виставод]

в сберовском банкомате хотел на карту денег внести, он сожрал их на карту не зачислил....задолбался их ждать уже неделю, сказали скоро переведут. как не зайдешь очереди....говно а не банк.

[Steve]

Не зачислились деньги - бывает.

[Шум]

Я им прямо на этой бумажке (где мне предложили подождать 180 минут) написал, что я думаю об этом ихнем нововведении.

Жалко, места там было маловато.

И бросил в ящик для отзывов.

[Voldemar]

Ну, у меня до сих пор только одна претензия - проценты...

[Мари]

нужно было перевести крупную сумму родственникам, работники Сбера посоветовали банковским переводом, чтоб комиссии меньше заплатить, согласились мы, пришли перевод делать...а у них там не настроено что-то...пришли в 17.15...а ушли в 19. Нормально?

[marwin]

и так дети мои, ни в одном банке в магадане вы не получите сервис как в сбербанке это факт! бесят очереди? так они везде в банках в магазинах в аптеке в больницах и т.п. и всё равно "сбербанк плохой банк потомучто там очереди" а ну да тогда другим заведениям можно очереди себе позволить без выливания социального говна, бесят сбои в банкоматах и терминалах?я повторюсь они везде от этого не затрахованна ни одно устройство, получаеться "сломалась касса в торговом магазине, и вам говорят, ой не можем обслужить, ну и ладно, этоже не сбербанк" бесят уроды которые гафкают на кассиров в сбере!да им вообще памятники при жизни ставить надо, за то, что выслушивают наезды всяких мудаков и мадачек с 9 утра и до 7 вечера на протижении 6 дней в неделю.Читаю ваши обращения и сделал только один вывод с ваших слов "Сбербанк плохой банк потому, что он сбербанк"и кстати все перечисленные недостатки есть и в др. банках чёж их никто не поливает?Сберовских банкоматов и терминалов по городу больше чем у др. банков, и немогу не затронуть тему про кредиты "ой в сбере беспонтово кредит брать невыгодно и т.п., а чёж он тогда разрываеться от желающих приобрести там кредит?Ваше недовольство можно понять, просто создана тема ниочём, тогда давайте на каждые органы, на каждый магазин, откроем темы и будем там все по очереди ныть и поливать гомном, вот и представте во, что превратиться афтофорум. Второй магспейс развели.

[Voldemar]

marwin, доля правды есть - тема из серии: стоит ли уезжать из Магадана...

[Joe]

...Тогда я снова заказал себе, жду начала декабря... Может быть повезет...

Хм. Получил всё таки. Карточку-то... Хотя тоже с приключениями... Ну и хрен с ними...

[Елена Римская]

marwin пишите бред! Если бы на сбербанк не были завязаны многие госучереждения, то оттуда половина народа ушло. Проценты по вкладам смешные, очереди огромные, банкоматы тупят. И это по всем отделениям страны. Столкнулась и в Питере и в Москве с этой дурмашиной!
Пример хотите по городу?. Прекрасно без очередей работает Возрождение и Колыма (Азиатско-Тихоокеанский банк) Может в центре и есть очереди, но в филиалах вполне можно придти и быть чуть ли не одному. Давно не связываюсь со Сбером, раздутые обещания за счет рекламы, одни понты!

[Roxy]

а меня был случай, что я оставила в банкомате карточку и даже не обратила внимания на это, деньги не очень нужны были на тот момент! какой-то добрый человек ее забрал и привез в Головное отделение, с которого мне позвонили и пригласили забрать ее а я так удивилась??? даже не поверила что это правда, т.к. думала что она у меня как всегда в кошельке! как я была рада сотруднице Сбербанка в тот момент (и ее доброжелательности)! и вообще последнее время он мне нравится, не учитывая очередей))) научилась кредит и квартплату оплачивать через банкомат и все, жизнь прекрасна а про хамство это отдельный разговор... если человек подходит к сотрудники (не обязательно сбербанка, любому) и заранее настроен на неготив, и у него на лице написано "я вас челядь презираю", то конечно он и ответную реакцию такую же получает! просто ко всему нужно относиться позитивнее!!!! и так зима на дворе - депрессивное время года... улыбайтесь и все вокруг изменится

[Ex_Prepod]

Елена Римская, выезжая за пределы города магадана, предпочитаю иметь с собой пластик сбера: обслуживание в любой дыре на территории рф в шаговой доступности от дома. И за границей проблем меньше, чем например с картой юниаструма. Последний вообще отстой банк

[Доктор Франкеншт...]

обслуживание в любой дыре на территории рф в шаговой доступности от дома. И за границей проблем меньше..

Как будто это заслуга Сбера...
Если бы Сбер был на равных условиях с прочими коммерческими банками, тогда можно было бы сравнивать...а так...

[Начальник]

и так дети мои, ни в одном банке в магадане вы не получите сервис как в сбербанке это факт! бесят очереди? так они везде в банках в магазинах в аптеке в больницах и т.п. и всё равно "сбербанк плохой банк потомучто там очереди" а ну да тогда другим заведениям можно очереди себе позволить без выливания социального говна, бесят сбои в банкоматах и терминалах?я повторюсь они везде от этого не затрахованна ни одно устройство, получаеться "сломалась касса в торговом магазине, и вам говорят, ой не можем обслужить, ну и ладно, этоже не сбербанк" бесят уроды которые гафкают на кассиров в сбере!да им вообще памятники при жизни ставить надо, за то, что выслушивают наезды всяких мудаков и мадачек с 9 утра и до 7 вечера на протижении 6 дней в неделю.Читаю ваши обращения и сделал только один вывод с ваших слов "Сбербанк плохой банк потому, что он сбербанк"и кстати все перечисленные недостатки есть и в др. банках чёж их никто не поливает?Сберовских банкоматов и терминалов по городу больше чем у др. банков, и немогу не затронуть тему про кредиты "ой в сбере беспонтово кредит брать невыгодно и т.п., а чёж он тогда разрываеться от желающих приобрести там кредит?Ваше недовольство можно понять, просто создана тема ниочём, тогда давайте на каждые органы, на каждый магазин, откроем темы и будем там все по очереди ныть и поливать гомном, вот и представте во, что превратиться афтофорум. Второй магспейс развели.

Сбербанк плохой не то что он сбербанк. А то что тема про сбербанк.
Они модернизируються не с того. Они понаделали услуг а автоматизация с этим справиться не может.
Пербои, то в связ,и то в программе, то с сервером в день по несколько раз. вот и какой тут может быть сервис.
Пусть до ума доведут то что есть сначала. И по этому контролерам кассирам приходиться это высушивать. Так они не подсредственно работают с клиентами. Кому разгневанный спотевший и замучайный клиент это будет все высказывать.
Возьмите секундомер и выполните похожие операции в разных банках (чего стоит только открытие счета),запишите. Причем даже простой в очереди не за считывать. И вот откуда вы раньше выйдете.

Сообщение отредактировал Начальник - 14.12.2011, 1:43

[Виставод]

я работаю в гос конторе и мне НАСИЛЬНО навязали пластик.
если бы банкоматы не тупили бы...половина не работает, а остальных ОЧЕРЕДИ! контора не бедная, могут позволить себе решить проблему банкоматов.

Сообщение отредактировал Виставод - 14.12.2011, 1:35

[Ex_Prepod]

Доктор Франкенштейн, а кто другим банкам мешает открывать филиалы в каждом населенном пункте и заключать договоры с другими кредитными учреждениями о беспроцентном обналичивании средств в банкоматах друг у друга?
Я сбером тоже во многом недоволен, но определенные услуги и банковские продукты предпочитаю иметь только от них. Там же где есть альтернатива - в строну сбера даже и не смотрю

Сберовский ежегодный прикол с неработой всех банкоматов в один день в конце года... Доставляет по полной, но уже просто знаю и заранее готов
Расплачияваясь за покупки в иностранных магазинах, обратил внимание что еслимагазин работает с местными сберегательными кассами, то на конвертации валют тратишь меньше денег... Типа сбер сберу друг товарищ и брат
Зы. Может стоит всем нам активнее пользоваться системой отзывов об обслуживании сбера? Опустить бумажку с кратким описанием в позитив или негатив несложно, а выводы о работе конкретного допофиса и сотрудников строятся в том числе и на основе отзывов клиентов

Сообщение отредактировал Ex_Prepod - 14.12.2011, 2:01

[Доктор Франкеншт...]

Ex_Prepod, я не собираюсь особо по сберу полемизировать (мне и своих хлопот хватает ), но то, что сбер находится в куда более благоприятных условиях, нежели прочие банки - это не секрет,это раз...то, что он "сел" на готовую базу, оставшуюся с советских времён(сберкассы) и покупать те же помещения не было нужды - это два...и таких моментов ещё немало...
Выше я уже писал, что работал в данной организации и знаю её немного иначе, чем просто люди со стороны...Да и не теряю связи с людьми, там работающими...
А про очереди...пока я вижу, что все "нововведения" только ухудшают качество обслуживания...но это, так сказать, ИМХО (хотя стремительно увеличивающееся количество недовольных клиентов, как бы, это подтверждает )...
Как-то нужно было мне в Райфайзене произвести некую операцию...Зашёл, а там очередина к оператору, аж три человека передо мной...Как только я стал четвёртым, выскочила девушка (менеджер, может быть, или ещё кто, я не спрашивал) и всех развела по специалистам, которые были свободны...Мне понравилось...Недавно в АТБ производил перевод, тоже ничего так...не пришлось полтора часа
(как в СВБ СБ (при этом, будучи вторым! в очереди)) из жизни вычеркнуть...
Каждому своё, наверное...
На этом тема для меня исчерпана...

[никА]

Являюсь обладательницей карты сбербанка, недано пришла смска...с предложением взять кредит, причем с подсчитанной суммой, соответствующей именно моему доходу. такие послания всем пишут?

Я считала, что они всем одинаковые смс-ки шлют, сумма кредита в пределах..... Хм... не знала, что у меня, оказывается, такие большие доходы

[ASS]

Вполне нормально работает ИМХО =)))

А ВТБ24 с его электронной очередью воообще Г***е а операторы еще и гаркают когбда без талончика заходишь когда народу нету совсем с ответом - я обслуживаю только по талонам =)))

[FarStone]

вот смотрю я на талончик... и не понимаю такого глобального возмущения насчет указанных там минут.... человек, у которого есть дела, вполне может взять талончик и эти три часа плюс-минус полчаса побегать по своим делам, а не стоять все три часа в очереди и возмущаться

[ASS]

FarStone, а когда придеш через 3 часа то твой талон уже давно прошел =))) и выписывай новый

[oxii]

marwin пишите бред! Если бы на сбербанк не были завязаны многие госучереждения, то оттуда половина народа ушло. Проценты по вкладам смешные, очереди огромные, банкоматы тупят. И это по всем отделениям страны. Столкнулась и в Питере и в Москве с этой дурмашиной!
Пример хотите по городу?. Прекрасно без очередей работает Возрождение и Колыма (Азиатско-Тихоокеанский банк) Может в центре и есть очереди, но в филиалах вполне можно придти и быть чуть ли не одному. Давно не связываюсь со Сбером, раздутые обещания за счет рекламы, одни понты!

Полностью Вас поддерживаю!!! Ни в одном банке сейчас таких чудес нет, как в сбере, туда даже зайти страшно, набито людьми, как селедками!