Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Магаданский автофорум М49 _ Парковка _ Мошенники или нет?

Автор: gesel 3.8.2009, 20:17

Ситуация №1: Баланс телефонного счёта (например МТС) 1 рубль - СМС-сообщение стоимостью 1 рубль 20 копеек не отправляется (цены в данном случае условные).

Ситуация №2 (теперь цены настоящие): Баланс телефонного счёта 200 рублей - СМС-сообщение стоимостью 304 рубля 79 копеек отправлено (даже в количестве 3-х штук).

Вопрос: а как такое вообще могло произойти?

Если кто-то сталкивался с подобным явлением, то расскажите пробовали с этим бороться или нет. Если пробовали, то чем дело кончилось.
СМС-сообщения были посланы на короткий номер, в МТС говорят, что не знали сколько это стоит, поэтому пропустили (раньше при нехватке денег на счёте подобные СМС не отправляли до пополнения счёта).

Автор: shiri 3.8.2009, 20:35

это не мошенники.. это МТС smile.gif тока они могут нае@ать с улыбкой на глазах smile.gif

Автор: shadowknight 3.8.2009, 21:56

Да очень просто... тебе делают роуминг смс.
первоначально рубля 3, но в конце месяца счет придет на 900 руб.

Автор: gesel 3.8.2009, 22:56

Цитата(shadowknight @ 3.8.2009, 20:56) *
Да очень просто... тебе делают роуминг смс.
первоначально рубля 3, но в конце месяца счет придет на 900 руб.


А для чего делать роуминг СМС. СМС-ки и так по всей стране летают по одной цене.
Речь идёт о платной услуге, цену которой МТСовцы "не знали", несмотря на договор (информация от МТСовцев), заключённый с между МТС и фирмой, предоставляющей платную услугу.
Получается, что при балансе в 200 руб - МТСовцы отправили СМСку ценой 300 руб (т.е. МТСовцы сами себе противоречат).

Автор: Maledict 3.8.2009, 23:12

есть такая тема как кредит эт раз, но это не наш случай, при балансе в 300р отправка смс происходит ибо смс стоит мало, а потом приходит счет за смс. ибо при отправке смс никто не проверяет её на стоимость, представьте ситуацию вы посылаете смс, мобила трещит с смс центром, хочу послать туда-то, смс центр смотри ооо это стоит 500р, проверим ка ваш баланс, ооо всего 250... ну нее не возмжно отправить смс. так вот такой схемы нет ибо это сложные запросы требующие значительного времени. Так вот почему такая схема не работает, а не работает потому как смс центр один на весь ДВ и если каждая смска будет так обрабатываться, то смс будут уходить оочень долго.
В реале получается просто смс центр просто отправляет, а биллинг потом считает.

Автор: ToxicBlade 3.8.2009, 23:50

красавчег, доступно объяснил smile.gif
от себя - это не кидалово т.к. при отправке смс по вашему тарифу смс стоит например 1 руб, а отправляете вы на коммерческий номер сообщение на который МТСу выставляют счет за услуги , а МТС выставляет конечному потребителю, все просто!

Автор: gesel 4.8.2009, 9:32

С коммерческим номером всё понятно, но у нас раньше были ситуации, когда при недостаточном балансе СМС-ка на короткий номер просто не отправлялась, а ожидала пополнения счёта.

Автор: Maledict 4.8.2009, 10:21

при недостаточном балансе смс не отправляется вообще и не важно длинный этот номер или короткий _)

Автор: camry-club 4.8.2009, 10:27

простой пример
в инете стоимость услуги 10 руб
отпровляешь смс
приходит подтверждение да или нет
жмешь да
и снимают со счета 400 руб
вот и вся наука
пользуйтесь дальсвязью и будет вам щасе
мтс - рулетка ,где незнаешь когда тебя нае...ут

Автор: ksuficus 4.8.2009, 10:56

СМСка рубль - это стоимость исходящего СМС сообщения по тарифу,  - все отальное стоимость услуги, предоставляемой контент-провайдером, на чей номер вы отправляете СМС. Стоимость сразу может не протарифицироваться из-за задержки обновления баланса, а не из-за "мы не знали сколько стоит". По той же самой причине и ушли 3 МСки, т.е. 3 ообщения по 1 рублю = 3 рубля, а оставшийся счет проплачивается пойже, когда серевер контент-провайдера затребует  МТСа стоимость за услугу, а МТС уже потом  с вас. 

Автор: Maledict 4.8.2009, 11:15

Цитата(camry-club @ 4.8.2009, 10:27) *
простой пример
в инете стоимость услуги 10 руб

Ещё одна жертва рекламы.. wink.gif)) не бывает услуг по 10 р wink.gif))

Цитата(ksuficus @ 4.8.2009, 10:56) *
СМС. Стоимость сразу может не протарифицироваться из-за задержки обновления баланса, а не из-за "мы не знали сколько стоит".

ToxicBlade написал тоже самое smile.gif и его версия более точная ибо у МТС нет прайслиста по ценам на короткие номера всех контор, инфа о стоимости приходит от другой конторы.



Очень часто в нете можно увидеть рекламу отправьте смс на номер XXXX - стоимость смс 5р и ссылочка, нажимаем открывается окно где указан номер и стоимость в 2р,
только провайдер там укрстар и номер XXVX, а когда из списка выбираешь нужный тебе номер XXXX и МТС, то цена меняется в разы... дурят нашего брата, дурят как лохов.

Автор: N300ZX 4.8.2009, 11:36

Цитата(camry-club @ 4.8.2009, 9:27) *
простой пример
в инете стоимость услуги 10 руб
отпровляешь смс
приходит подтверждение да или нет
жмешь да
и снимают со счета 400 руб
вот и вся наука

я  в инете ни разу не видел чтоб смс стоило 10 рублей. там чаще написано 6 и стоит рядом *... а внизу таким мееелким шрифтом

стоймость указана без НДС за один день, оплачивается доступ сразу за месяц, а то и за полгода, а еще бывает еще мельче и цветом желтым или белым

и компания МТС в этом не виновата.Надо просто читать полностью что вам пишут. А то увидели большим 10 Рублей и думаете халявная порнуха. а не тут то было.

А у дальсвязи просто нету подобных видов оплат.Система маленькая, народу мало. потому люди и не жалуются... ибо не пользуются.



Цитата(Maledict @ 4.8.2009, 10:15) *
Ещё одна жертва рекламы.. wink.gif )) не бывает услуг по 10 р wink.gif ))

ыыы точно подметил...

народ все еще верит в халяву, мир во всем мире, колбасу без очереди и т.д.
а читать не научилсо

Автор: gesel 4.8.2009, 16:45

Наверное уходим от темы.
С халявой всё понятно (бесплатный сыр только в мышеловке).
Непонятен сам факт отправки СМС при нехватке баланса. Пусть счёт приходит с опозданием, но порядочные операторы знают о цене таких СМС и задерживают их до пополнения счёта, а МТС, я так понимаю, хочет на чужом горбу в рай въехать и, соответственно, обманывает клиентов, которым потом объясняет: "мы не знали о цене", что само по себе выглядит смешным, но именно такой ответ прозвучал в их офисе от официального представителя.
В связи с этим цитирую себя: Если кто-то сталкивался с подобным явлением, то расскажите пробовали с этим бороться или нет. Если пробовали, то чем дело кончилось.

Кстати, там же в МТС нам сообщили, "по большому секрету" smile.gif , что такими СМС-ками можно набрать до 40 000 руб долгов.

Поэтому: родители настоящие и будущие - будьте бдительны, дети могут вас подставить и очень круто. Для тех кто не знает - отправка СМС на короткие номера может быть заблокирована по заявлению пользователя, но только об этом операторы связи никому не рассказывают.

Автор: Maledict 4.8.2009, 19:07

Цитата(gesel @ 4.8.2009, 16:45) *
Непонятен сам факт отправки СМС при нехватке баланса.

Слушай, ну ты и твердолобый smile.gif смс отправляется ибо изначальная цена рупь с копьем, а счет приходит позже, потому что тот кто выставляет счет может выставить его завтра, а может послезавтра, а может в конце месяца, а может спокойно задрать цены и он вовсе не обязан уведомлять об этом МТС.
Никак с этим нельзя бороться, надо отучить себя от дури отправлять смс на короткий номер и все.

Автор: Авто-кто 4.8.2009, 19:27

Цитата(Maledict @ 4.8.2009, 18:07) *
....Никак с этим нельзя бороться, надо отучить себя от дури отправлять смс на короткий номер и все.


Сама вроде не болею такой дурью, но всё-таки - отключить её можно?
Допустим на детском телефоне ???

Рекламу отключить например, я писала заявление с просьбой, теперь не шлют
Иногда что проскочит, но в основном по подписке.
Этуаль шлет о скидках СМС, это мне нужно.

Между прочим мне бы хотелось подписатся на такую информацию ещё в паре-тройке магазинов. bee-beep.gif
Идея для магазинов, кто ещё так не делает. 1_superman.gif (если что - моя)

Автор: Maledict 4.8.2009, 19:36

Можно запретить отправку смс на короткие номера и прочий контент, не знаю делается ли это удаленно.. Но мой товарищ сделал это в офисе всем своим детям.

Автор: Stimul 4.8.2009, 20:30

берите люди мегафон + живой баланс, я ваще очень требователен в отчетах, пожалуй это идеальный вариант! тфу тфу еще не разу небыло не каких проблем, все четко.


Автор: никА 4.8.2009, 20:55

Цитата(schtuzka @ 4.8.2009, 19:13) *
я на своем телефоне включил фильтр звонков и СМС из записной книги а остальные неизвестные звонки и СМС на бесшумный режим и стираю не открывая их .....


Это не выход, мне по работе часто приходится звонить незнакомым людям, у которых разумеется нет номера моего мобильника, и мне многие могут звонить, чьи номера мне также незнакомы. Надо искать варианты обжалования действий операторов связи и принуждать их к нормальной работе. ИМХО

Автор: gesel 4.8.2009, 21:06

Цитата(никА @ 4.8.2009, 19:55) *
Это не выход, мне по работе часто приходится звонить незнакомым людям, у которых разумеется нет номера моего мобильника, и мне многие могут звонить, чьи номера мне также незнакомы. Надо искать варианты обжалования действий операторов связи и принуждать их к нормальной работе. ИМХО


Наконец-то, высказывание по делу, пусть даже и не информативное.
Меня вся эта тема интересует только возможностью призвать МТС как оператора связи работать не обманывая своих клиентов, если такой возможности не найдётся, то значит - не судьба.

Ещё раз напоминаю вопрос:
Если кто-то сталкивался с подобным явлением, то расскажите пробовали с этим бороться или нет. Если пробовали, то чем дело кончилось.
А в чём дело - смотреть сообщение № 1.

Автор: Maledict 4.8.2009, 23:55

Цитата(gesel @ 4.8.2009, 21:06) *
Меня вся эта тема интересует только возможностью призвать МТС как оператора связи работать не обманывая своих клиентов, если такой возможности не найдётся, то значит - не судьба.

Слушай, вот в каком месте тебя обманули? Ты можешь четко ответить на вопрос?

Автор: gesel 5.8.2009, 1:59

Цитата(Maledict @ 4.8.2009, 22:55) *
Слушай, вот в каком месте тебя обманули? Ты можешь четко ответить на вопрос?


Читай сообщение № 1. Там всё написано. Или ты считаешь, что подобный стиль работы - это нормально?
Всё то, что ты писал, нам рассказали в МТС, но меня не устраивает их стиль работы. А кого может устроить подобное: "мы вам продаём сами не знаем что и по какой цене, вы у нас сначала купите, а потом мы цену назовём". Другие операторы (Мегафон, например) так не поступают. Может я сгущаю краски? Но я считаю, что именно в этом месте меня и обманули.

Автор: Stimul 5.8.2009, 2:00

буквально год назад сидел на мтс, тогда они еще не парили чушь про инет или там смс через третьих лиц, вообщем я долго с ними боролся что бы мне делали отчет ежедневный на мыло ( услуга такая есть, платная (дело принципа было)) не вышло, добрался до головного офиса, долго с ними общался, потом они мне даже сами звонили, после чего ежедневно начали добавлять по 50 копеек. Радовало ( телефоном не пользовался вообще , только баланс проверял) после чего чувством выполненной миссии, отказался от оператора... спустя 7 месяцев мне начала приходить детализация на мыло, самое интересно что долг был два месяца 231 р. и там сколько то копеек , и ежемесячно по нарастанию .. не на много но все же, интересно с чего бы ? если учесть что симку сжег после выполненной миссии smile.gif


Автор: gesel 5.8.2009, 2:07

Цитата(Stimul @ 5.8.2009, 1:00) *
буквально год назад сидел на мтс, тогда они еще не парили чушь про инет или там смс через третьих лиц, вообщем я долго с ними боролся что бы мне делали отчет ежедневный на мыло ( услуга такая есть, платная (дело принципа было)) не вышло, добрался до головного офиса, долго с ними общался, потом они мне даже сами звонили, после чего ежедневно начали добавлять по 50 копеек. Радовало ( телефоном не пользовался вообще , только баланс проверял) после чего чувством выполненной миссии, отказался от оператора... спустя 7 месяцев мне начала приходить детализация на мыло, самое интересно что долг был два месяца 231 р. и там сколько то копеек , и ежемесячно по нарастанию .. не на много но все же, интересно с чего бы ? если учесть что симку сжег после выполненной миссии smile.gif


Я от услуг МТС-а отказался ещё несколько лет назад (очень непонятная тарификация у них была, туманная какая-то). И с тех пор пользуюсь "Мегафоном", и вся семья пользуется "Мегафоном".
Но тут случилась эта непонятная история с симкой, когдато подареной племянице жены, а т.к. симка оформлена на жену, то хочется разобраться в правомерности действий оператора связи.

Автор: jey 5.8.2009, 2:35

gesel, Серёж,тут такое дело,как я понимаю...
Немного утрированная ситуация: прихожу я на почту,отправляю телеграмму-заявку в какой-нибудь там магазин.Почта мне это делает за рубль,к примеру.Стоимость рекламная,из магазина,почту не интересует,что и понятно:мухи отдельно,котлеты отдельно.
При каких,спрашивается,делах почта,когда мне приходит мой заказ и стОит он 300 рублей уже?
Это дела мои и того магазина. Почта предоставила свою декларируемую услугу по своему тарифу...
Не стану же я хаять почту за то,что они приняли мою телеграмму,не спросив заранее,есть ли у меня деньги оплатить заказ?
Здесь,как я понимаю,сходная ситуация...
Я много уже лет на МТС и различных тарифах...ни разу проблем не возникало...вообще никаких...

Автор: gesel 5.8.2009, 2:44

Цитата(jey @ 5.8.2009, 1:35) *
gesel, Серёж,тут такое дело,как я понимаю...
Немного утрированная ситуация: прихожу я на почту,отправляю телеграмму-заявку в какой-нибудь там магазин.Почта мне это делает за рубль,к примеру.Стоимость рекламная,из магазина,почту не интересует,что и понятно:мухи отдельно,котлеты отдельно.
При каких,спрашивается,делах почта,когда мне приходит мой заказ и стОит он 300 рублей уже?
Это дела мои и того магазина. Почта предоставила свою декларируемую услугу по своему тарифу...
Не стану же я хаять почту за то,что они приняли мою телеграмму,не спросив заранее,есть ли у меня деньги оплатить заказ?
Здесь,как я понимаю,сходная ситуация...
Я много уже лет на МТС и различных тарифах...ни разу проблем не возникало...вообще никаких...


Но почему Мегафон при недостаточном балансе не отправляет такие СМС-ки? (об этом я тоже писал) Выходит другие могут нормально работать?
Когда ты через товары-почтой делаешь заказ, то ты знаешь цену товара заранее из каталога.
А в моём случае получается ситуация: "мы вам продаём сами не знаем что и по какой цене, вы у нас сначала купите, а потом мы цену назовём"
В конечном итоге этот долг всё равно не нам оплачивать, но люди-то не чужие, поэтому хочется постараться при возможности "призвать МТС-овцев к ответу". Поэтому если у кого-то есть идеи по поводу: Если кто-то сталкивался с подобным явлением, то расскажите пробовали с этим бороться или нет. Если пробовали, то чем дело кончилось.
то делитесь.
Вариант с обществом по защите прав потребителей не предлагать, т.к. был положительный опыт общения с ними по другому поводу, соответственно, планируется и в этот раз посещение этого общества.

Автор: jey 5.8.2009, 2:54

При недостаточном балансе и МТС не отправит...при недостаточном для отправки смс...они продают услугу по передаче сообщения...и только...
А за остальное каждый думает сам...я не вижу признаков мошенничества в том,что МТС не грузится моими проблемами...

Автор: gesel 5.8.2009, 3:04

Цитата(jey @ 5.8.2009, 1:54) *
При недостаточном балансе и МТС не отправит...при недостаточном для отправки смс...они продают услугу по передаче сообщения...и только...
А за остальное каждый думает сам...я не вижу признаков мошенничества в том,что МТС не грузится моими проблемами...


Может быть и так.
Но пока не исчерпаны все возможности, думаю попытаться чего нибудь добиться.
И всё равно, меня вот это: "мы вам продаём сами не знаем что и по какой цене, вы у нас сначала купите, а потом мы цену назовём"
не устраивает.
Нутром чую, что это неправильно.
Ведь счёт нам выставляет МТС, а не какая-то третья фирма. Значит МТС за этот счёт и должна отвечать.

Автор: jey 5.8.2009, 3:06

Я,разумеется,могу и ошибаться,но я так вижу ситуацию...
Попробуй с претензией,может и получится чего...

Автор: Maledict 5.8.2009, 4:08

2gesel
К слову МТС продает услуги связи, не более того, контент и прочие радости жизни продает другой оператор, МТС в данном случае посредник. Т.е. МТС доставляет сообщение туда и обратно. Почему ты не хочешь это понять я не знаю, но что-то доказывать мне уже надоело ибо ты слушать просто не хочешь.
А стоимость заказанного контента ты должен знать сам и кричать что МТС ворует - бред. На счет ухода в минус наверняка имела место подписка на какую-то услугу, опять же смской на короткий номер. Так что все проблемы от собственной безалаберности.

Это все равно что в штатах купить турбину за три штуки баксов, заплатить ещё сотку за доставку и потом наезжать на продавца и возмущаться тому? что государство требует тебя заплатить пошлину за ввозимый товар, а продавец такой не хороший тебя не предупредил ай яй яй.. Да потому что продавца не анноит какая-то там русская таможня, он знает только цену за свой товар и доставку, а разборки с государством это твои проблемы...Включи мозг! smile.gif

Автор: N300ZX 5.8.2009, 9:41

У мегафона и у Билайна будут и есть те же самые проблемы. попробуйте. 




Автор: никА 5.8.2009, 12:54

gesel, из твоего сообщения я не поняла, ты отправлял смс-ку на короткий номер по предложению МТС (тебе пришла смс-ка от МТС и что-то предложили) или отправил смс-ку по номеру из инета и т.д. Если второе, то претензии не к МТС (как правильно уже писали), а к тому кто рекламировал услугу, которой ты решил воспользоваться и не указал либо неверно указал стоимость услуги. МТС (или любой другой оператор связи) в данном случае просто посредник, пришел счет за полученную тобой услугу и они сняли деньги.

Автор: Stimul 6.8.2009, 0:59

Цитата(N300ZX @ 5.8.2009, 8:41) *
У мегафона и у Билайна будут и есть те же самые проблемы. попробуйте.



пробовали, билайн - да мегафон нет, мне только вчера прислали смс с текстом: " подарок в 10 бесплатных смс, спасибо что уже целый год с нами!" в течении года тестил, все норм покрайней мере у меня.

Цитата(никА @ 5.8.2009, 11:54) *
gesel, из твоего сообщения я не поняла, ты отправлял смс-ку на короткий номер по предложению МТС (тебе пришла смс-ка от МТС и что-то предложили) или отправил смс-ку по номеру из инета и т.д. Если второе, то претензии не к МТС (как правильно уже писали), а к тому кто рекламировал услугу, которой ты решил воспользоваться и не указал либо неверно указал стоимость услуги. МТС (или любой другой оператор связи) в данном случае просто посредник, пришел счет за полученную тобой услугу и они сняли деньги.


плохой сервис, большенство всегда будут думать что у них варуют ( хотя не факт что это не так) для такой маштабной компании ПЛОХОЙ СЕРВИС! у той же дальсвязи или мегафона это все делаеться сразу.

Автор: Юзер 6.8.2009, 8:20

Цитата(gesel @ 5.8.2009, 1:44) *
Но почему Мегафон при недостаточном балансе не отправляет такие СМС-ки? (об этом я тоже писал) Выходит другие могут нормально работать?
..... хочется постараться при возможности "призвать МТС-овцев к ответу".......

Хочешь получить какие - либо права по договору с МТС - заставь изменить договор между тобой и ими.
Вспомни, читал ли ты (ну, или твои "не чужие люди ") ту бумажку, которую МТСовцы подсунули при заключении договора услуг связи . Если не читал, прочитай внимательно.Убедишься, что прав у тебя (или у твоих "не чужих " ) там почти никаких нет.Текст этой бумажки сочиняли высокооплачиваемые юристы, обеспечивающие комфортную обстановку всем своим МТСовским коллегам при конфликтах с клиентами
МТС.
До того момента, когда заставишь их включить нужные тебе пункты в договор (в том числе и юридиескую ничтожность требований МТС по твоей постоплате счетов твоих собеседников , предъявляемых ими к тебе через МТС), ты обречён на систематическое обворовывание согласно юридически ущербному договору.
Действующий между вами их типовой договор тебе прав на претензионную работу не даёт, поэтому не пытайся обмануть сам себя.
Радуйся ,что аппетиты МТСников пока ещё достаточно скромны по сравнению с тем, какими они могут стать в любой момент ваших взаимоотношений и либо терпи дальше, либо изменяй договор, либо расторгай его (пока у тебя хоть это право они ещё не своровали).

Автор: schtuzka 6.8.2009, 9:20

..... ладно ребятишки по существу .....

.... знаете анегдот как МММДЕМСЫ (на отдых) попали на необитаемый остров к Робинзону Крузо - когда он им пожаловался на свое жалкое эти годы существование и быт они ему ответили - меняй туроператора .....

..... на ул Якутской за СЭС есть зданице со шлагбаумом "защита прав потребителя" (выше детского садика) пишешь заявление и туда желательно на руках иметь факты (а не домыслы наши) ..... там будут с ними разбираться (с МТС )...... если потвердиться твоя информация то их штрафанут (юристы сильные - договор филькина грамота - в котором прописано что они ВСЕХ могут иметь - а Вы только обязаны платить)...... до суда дела не доходили но нервы им потрепали не раз ....

...... и хорошей Всем ВАМ связи .....

Автор: Muskul 6.8.2009, 9:38

Это еще что, как то раз на клавишу голосовой почты (на всех телах это кнопка 1) пред. владелец поставил какойто быстрый номер. И вот в сумке она "нажалася" и нагаворила ровно 1 час (даже по телу было видно ровно час. итог баланс -3000, МТС мы такое не отслеживаем если услуга стоит больше чем у вас денег на счете.

Автор: Maledict 6.8.2009, 9:48

Ну научи своего товарища блокировать клавиатуру... я вот удивляюсь человеческой глупости, сначала напороть косяков, а потом винить всех вокруг, но только не себя. Может МТС должны ещё розыском мобильников заниматься, а ?

Автор: Muskul 6.8.2009, 14:49

Да всему все были научены, просто так совпало что почемуто не сработало и МТС в этом винить глупо а вот в том что нет проверки на баланс и стоимость услуг можно.

Автор: Maledict 6.8.2009, 14:55

Задержка биллинга могла быть по разным причинам, не хотите уходить в жуткие минуса, отключайте кредиты и прочее.

Автор: VrEdiNa 6.8.2009, 16:11

Читаю весь этот бред и просто смешно, какие люди бывают странные.....у всех сотовый операторов (кроме Дальсвязи - ограниченный оператор) предоставление услуг (Роуминг по России, Международный роуминг, Национальный Роуминг, Контент услуги (звонки и смс на короткие номера) тарифицируются с задержкой]......У всех операторов связи (МТС, Мегафон и Билайн), у всех!!!!!!!! Технически невозможно считать данные услуги в режиме реального времени, потому что тут задействованы две стороны.
И Читайте внимательно законы.......расчетный период устанавливает сотовый оператор, как правило, не более 30 дней.

gesel - ты ведь наверное взрослый и разумный человек.....просто перестань развлекаться с телефоном и вестись на рекламы по телевизору и тогда у тебя не будет проблем.....
Подключись на Мегафон или Билайн, отправь 3 смс на короткий номер и это повторится сначала....ты уйдешь в большие минуса.....

Удачи!


Автор: dissector 6.8.2009, 19:42

все эти сотовые-до добра недоведут.
я считаю тарифы -задраны от балды (у всех)
связь-го8но! смс-тупит. хочу нормальную связь уже !



Автор: gesel 7.8.2009, 0:24

Цитата(VrEdiNa @ 6.8.2009, 15:11) *
Читаю весь этот бред и просто смешно,
gesel - ты ведь наверное взрослый и разумный человек.....просто перестань развлекаться с телефоном и вестись на рекламы по телевизору и тогда у тебя не будет проблем.....
Подключись на Мегафон или Билайн, отправь 3 смс на короткий номер и это повторится сначала....ты уйдешь в большие минуса.....

Удачи!

Здравствуйте.
Когда вы читаете "весь этот бред", то надо не смеяться, а читать внимательно, предлагаю ещё раз перечитать сообщение №24, из которого понятно, что я уже много лет клиент "Мегафона", и, что СМС-ки отправлены с телефона, находящегося в пользовании родственников, а в сообщении № 13 указано, правда намёком, каюсь, но зато красным шрифтом, что родственник - это ребёнок.
А я действительно взрослый и разумный человек, и в данной теме хочу лишь собрать идеи и информацию по поводу: Если кто-то сталкивался с подобным явлением, то расскажите пробовали с этим бороться или нет. Если пробовали, то чем дело кончилось.
А собрать я её (информацию) хочу для того, чтобы попытаться призвать МТС-овцев относиться к своим клиентам с уважением, а не как к очередным ЛОХАМ.
И поэтому не понимаю, что в этом плохого.
Кстати, для тех, кто невнимательно читает, в сообщении № 27 указано, что долги эти не нам оплачивать придётся.
А то и вправду люди подумают, что я в 46 лет из ума выжил и развлекаюсь smile.gif .

Автор: VrEdiNa 7.8.2009, 17:21

Так с кем вы собрались бороться? Тут нужно бороться с ребенком, а не с сотовым оператором?!
Я читаю также внимательно, как и Вы. Я ведь написала, что расчетный период до 30 дней.
Например: у Вас на счету 100 руб....отправляете смс стоимостью 200 руб (время отправки 18.00), далее еще 1 смс (время отправки 18.01)....в 18.05 проходит тарификация.....опа и вы в минусе. Контент услуги не тарифицируются в режиме реального времени.

Тут необходимо объяснять ребенку, что телефон для того, чтобы звонить. Почему вы безалаберность ребенка пытаетесь переложить на чужие плечи? Завтра он позвонит в Африку и что? Опять сотовый оператор виноват? Ну тогда покупая ему сим карту, необходимо было взять его в офис МТС, чтобы операторы ему объяснили, если этого не делают родители.
И я с таким явлением сталкивалась..я при покупке телефона провела беседу со своим ребенком......
Тут вина не сотового оператора, а родителей!

P/S: завтра ребенок украдет в магазине игрушку....вы пойдете ругаться с магазином?

Автор: gesel 7.8.2009, 19:43

Ну а почему у "Мегафона" невозможно отправить СМС стоимостью 200 руб при балансе 100 руб? И при этом неважно, какие там услуги.
А с ребёнком его родители пусть проводят соответствующие беседы. И звонит он пусть хоть в Антарктиду - главное, чтобы оператор связи отключал, как это в договоре написано, связь при окончании средств на счёте.

Автор: Filmor 7.8.2009, 22:04

Цитата(gesel @ 7.8.2009, 19:43) *
Ну а почему у "Мегафона" невозможно отправить СМС стоимостью 200 руб при балансе 100 руб? И при этом неважно, какие там услуги.


Значить они лохи! есть относительно честный способ отъёма денег, почему им не воспользоваться?


Вообще, у буржуев есть замечательные сотовые телефоны для детей. Позвонить можно в три места - мама, папа, служба спасения. Мечтаю о такой трубе…


Автор: dissector 7.8.2009, 22:22

Цитата(Filmor @ 7.8.2009, 21:04) *
Вообще, у буржуев есть замечательные сотовые телефоны для детей. Позвонить можно в три места - мама, папа, служба спасения. Мечтаю о такой трубе…


еще бы их в детей встроить , чтоб не терялись, а то целая статья расходов...

а то ,что они лохи , я несогласен, может хоть они - kill this fuck1ng system!

Автор: VrEdiNa 7.8.2009, 23:28

Цитата(Filmor @ 7.8.2009, 21:04) *
Значить они лохи! есть относительно честный способ отъёма денег, почему им не воспользоваться?


Лохи, это пользователи сотовой связи, которые сначала шлют смс на короткие номера, а потом пытаются найти виновного в том, что у него долг.



Подайте на сотового оператора в суд, Вам в суде предложат почитать закон о связи.

И у "Мегафона" возможно отправить СМС на контент стоимостью 200 руб при балансе 100 руб, читайте выше........

Автор: Stimul 8.8.2009, 0:47

Цитата(VrEdiNa @ 7.8.2009, 16:21) *
Почему вы безалаберность ребенка пытаетесь переложить на чужие плечи?
P/S: завтра ребенок украдет в магазине игрушку....вы пойдете ругаться с магазином?



Потому что это технически возможно!

Цитата(VrEdiNa @ 7.8.2009, 22:28) *
Лохи, это пользователи сотовой связи, которые сначала шлют смс на короткие номера, а потом пытаются найти виновного в том, что у него долг.
Подайте на сотового оператора в суд, Вам в суде предложат почитать закон о связи.

И у "Мегафона" возможно отправить СМС на контент стоимостью 200 руб при балансе 100 руб, читайте выше........


Вы с Maledict'ом наверняка сидите на тарифе диллер, и вам особо побоку. (я знаю мтс , сам работаю с ними) попробуйте с моего телефона (мегафон) отправить смс стоимостью в 200 р.. что то не получалось у меня.

Автор: Maledict 8.8.2009, 13:42

У меня другой тариф

Автор: Авто-кто 8.8.2009, 14:01

Цитата(Filmor @ 7.8.2009, 21:04) *
.....

Вообще, у буржуев есть замечательные сотовые телефоны для детей. Позвонить можно в три места - мама, папа, служба спасения. Мечтаю о такой трубе…



Мы в ребенковом телефоне отключили все звонки, кроме четырех наших и 01.

Сони Эриксон

Автор: VrEdiNa 8.8.2009, 17:19

Цитата(Stimul @ 7.8.2009, 23:47) *
Вы с Maledict'ом наверняка сидите на тарифе диллер, и вам особо побоку. (я знаю мтс , сам работаю с ними) попробуйте с моего телефона (мегафон) отправить смс стоимостью в 200 р.. что то не получалось у меня.


Для начала у меня тариф Макси. И какая связь тут с тарифным планом? Где логика?

Цитата(Stimul @ 7.8.2009, 23:47) *
Потому что это технически возможно!


Согласна, переложить проблемы своего ребенка - это технически возможно:smile.gif)

Автор: Stimul 9.8.2009, 11:44

Цитата(VrEdiNa @ 8.8.2009, 16:19) *
Для начала у меня тариф Макси. И какая связь тут с тарифным планом? Где логика?

ну раз у тебя тариф макси, тогда мне бессмысленно объяснять тебе логику.

Согласна, переложить проблемы своего ребенка - это технически возможно: smile.gif )


если ребенок украл игрушку в магазине, с ним можно поговорить но не факт что это поможет, .


Оператор МОЖЕТ запретить смс и звонки при недостаточном балансе  (Программно) , и с ним не надо разговаривать (надеясь , поможет или нет). все вышенаписанное про "соединения", третьих лиц, лажа все это ... прям аж бесит.


Автор: N300ZX 9.8.2009, 16:02

оператор изначально не знает сколько стоит та или иная служба. он послал смс. а потом так служба как сторонная система выставляет счет. че такие непонятливые.

ты комп отдал в ремонт те сказали примерно 100 руб. прошло 2 дня тебе выставили счет на 1000, потому как у тебя там все поломано.  или с машой тоже самое. че не понятного?

оператор сотовой связи тут только посредник который беред деньги за свои услуги. а короткий номер это другие услуги. это не оператор сотовой связи.


Автор: Stimul 9.8.2009, 18:21

ты почти все верно сказал , я только немного добавил ))))

Цитата(N300ZX @ 9.8.2009, 15:02) *
только оператор МТС изначально не знает сколько стоит та или иная служба. он послал смс. а потом так служба как сторонная система выставляет счет. че такие непонятливые.

Автор: VrEdiNa 9.8.2009, 21:08

Цитата(Stimul @ 9.8.2009, 10:44) *
Оператор МОЖЕТ запретить смс и звонки при недостаточном балансе  (Программно) , и с ним не надо разговаривать (надеясь , поможет или нет). все вышенаписанное про "соединения", третьих лиц, лажа все это ... прям аж бесит.


Зачем беситься:smile.gif) Третье лицо - это контент провайдер или ты считаешь, что все развлечения (музыка, гудок, секс по телефону и т.п.) предоставляются МТС? Наивный:smile.gif)

Автор: Stimul 9.8.2009, 23:33

Цитата(VrEdiNa @ 9.8.2009, 20:08) *
Зачем беситься: smile.gif ) Третье лицо - это контент провайдер или ты считаешь, что все развлечения (музыка, гудок, секс по телефону и т.п.) предоставляются МТС? Наивный: smile.gif )



по моему посту выше: мтс большая часть населения будет держать за воров пока будет такой сервис.
не, ну не надо меня держать за идиота.. думаешь я не знаю о чем говорю ? просто я не собираюсь тут расписывать так что б все устали читать. "Все делаеться, все можно" ( не мои слова )

если верить твоему убиждению , (сразу тарификацию не проходят звонки третьих лиц)

почему у меня проходят ?

пока будет такой сервис, проблемы у мтс остануться те же .

Автор: Maledict 10.8.2009, 1:35

Цитата(Stimul @ 9.8.2009, 22:33) *
думаешь я не знаю о чем говорю ? просто я не собираюсь тут расписывать так что б все устали читать. "Все делаеться, все можно" ( не мои слова )

Да, ты понятия не имеешь о чем речь, у меня много народу в разных опсосах. Забавно читать что пишут не то чтобы дилетанты, а люди которые этот бизнес вообще не знают.
Стимул, не пиши фигни и не будешь выглядеть глупо, я вот читаю смех разбирает.

Автор: BETEP 10.8.2009, 3:19

Был у меня в свое время случай.. часто звонил в москву.. тариф тогда был супер-джинс, тарификация с 61-ой секунды посекундная... Так вот звоню... 5 секунд связь обрывается... звоню опять тоже самое.. и так раз 10-ть... а очень надо было дозвонится... как оказалось прием и у меня и у москвы отличный.. проблема была именно в соединении магадан-москва... там какой-то ремонт.. я в общем ХЗ где.. но МТС что-то ремонтировали... вспомнил пунктик договороа что они должны предупреждать... позвонил 0890 и начал требовать составить претензию.. после 30 минут разговора с девушками и составления устной претензии мне сказали что она принята... через несколько дней мне перезвонили, извинились и вернули все деньги, которые сняли из-за тарификации полной первой минуты... и еще начислили компенсацию в 100 рублей.. мелочь а приятно... кстати в свое время уходил на Мегафон.. не понравилось, связь была плохая (года 4 назад)... потом вернулся в МТС.. несколько лет уже на Макси.. и всем доволен... с балансом ни разу не обманули, плачу только за то чем пользуюсь... если надо мне что-нить в инете оплатить по СМС, предварительно узнаю в ИНЕТЕ стоимость... если мне прилетают СМСки рекламные с непонятными акциями звоню 0890 и узнаю у девушек кто инициатор.. там всегда скажут МТС или нет... цен на услуги НЕ МТС они НЕ ЗНАЮТ... один раз посоветовали воздержатся от смсок на короткий номер сказали что баланс маловат и если будет большая стоимость то меня могут заблокировать....
Я считаю что в данной ситуации оператор не причем... ограничивать связь людей из-за маленького баланса это тоже неправильно... оператор откуда знает хочет человек написать СМС на короткий номер и знает ли человек про последствия своей СМС оператор не знает (и не важно МТС, Мегафон или билайн)...
А на счет нескольких СМС и отрицательного баланса... ну объясните ребенку что не стоит так играться да и все... или заблокируйте смс на короткие номера (как уже описали выше)...
Кстати сколько меня не уговаривает корефан (работник Мегафона) сменить оператора.. нет у них подходящих тарифов (на подобе Макси).. да и вообще Мегафон спонсирует ДОМ-2... а МТС Камеди-Клаб... так что... я ему так и ответил.. когда перестанут ДОМ-2 спонсировать.. тогда и подумаю о смене оператора)))

Автор: Aurelius 11.8.2009, 20:44

А у меня тоже проблема. Мегафон. Тариф Мегафон-модем. Снимают почему-то деньги, а не даденные мегабайты (26 мб остаток).

Мелочь, а неприятно... 


Автор: Рамзес 7.9.2009, 21:19

а как вам такой лохотрон? smile.gif
я правда отреагировал чётко new_russian.gif

 

Автор: Санька 7.9.2009, 21:30

Рамзес, ответил зае.. хорошо =))))

Автор: kaktus 7.9.2009, 21:45

Рамзес, Ты прям сама вежливость =) Я ответил немного в другом стиле, но формат данного ресурса не позволяет мне здесь это процитировать =)

А по сабжу могу сказать одно - ни один оператор связи никогда не откажется отправлять ваши СМС ни на короткие номера ни на какие другие - потому что это их заработок, а отсвоих денег только дурак откажется.... или тот, кто отправил СМС на короткий номер =)

Русская версия Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)