пиндец ! =( контейнерные траблы, (нужен совет бывалых) Опции

[lynx]

29 июля был отправлен контейнер из Магадана в ЦРС, и матьперемать его до сих пор нет. Родители с того времени в прямом смысле спят на полу и ходят в летнем (жаль что у нас всего +11 а не +30 в ноябре). Сегодня звонила и мне сказали что он мля где то в Красноярском крае едит (а до этого они его МЕСЯЦ ИСКАЛИ !!!).

Вот чо делать? Кого и куда посылать и бить?

я в печали ..... бабушкам/дедушкам в 70 лет как то не особо уже 4-ый месяц жить как низнамо чо




жду ваших советов, мнений и рекомендаций

Сообщение отредактировал lynx - 3.11.2011, 0:07

[*Мика*]

Прежде всего одень родителей.

[ДЮЙМ]

Эта мерзкая ЖелДорЭкспедиция так и работает.
Никто пинка этому контейнеру не даст.
3 месяца - это ещё и немного. Мотоцикл из Магадана в Питер 5 месяцев добирался.
Доехать на нём было бы быстрее.

Выход один - ждать, посетив вещевой рынок.

Не зря в народе говорят: "Один переезд равен двум пожарам"

[Cruella]

А претензию в транспортную составить? Попугать, мож зашевелятся? если лениво ехать можно факсом отправить. Хотя думаю они уже сто раз пуганные и в договоре наверняка сроков не ставят, но остаются же "разумные сроки" а три месяца это уже явно неразумный срок. Моральный ущерб родителям налицо - необходимость жить в необорудованной квартире и отсутствие одежды.
ЗЫ то что контейнер месяц искали это неудивительно - при всех бабках которые вливаются в РЖД отслеживание у них идет только по вагонам и платформам, на платформу ставятся три 20-тонника и дальше у РЖД они фигурируют не под своими номерами а под номером платформы - фиг отыщешь

[sergeyart]

У меня клдеса почти 1,5 месяца с Владивостока шли , хотя обычно максимум 3 недели , и когда я звонил они мне сказали : Ну у нас же нет своих короблей.
Им вообще побарабану на вас с вашими притензиями, таких как вы тысячи ....

[elmont33]

lynx, Ксюнь, пол-года ждал уплотнительную резинку на холодильник из Липецка, 5 месяцев из Ижевска 500 рублевую детальку...пиндец еще слабо сказано...звонил отправителю и заставлял подавать заявление на розыск....Потом звонил на почту в Ижевск, откуда отправляли, и требовал результатов поиска....Мою посылку нашли в Якутии...день-два пути....и один хер я ее через две недели только дождался....
Так что твой контейнер еще быстро едет....

[ShMIT]

Идентичная ситуация. Отправили контейнер из Магадана в июле, приш1л на материк в конце октября. Тоже переживали , т.к. обещали доставку в течении 1,5 месяца. Но все же пришел, советую держать договор транспортной экспедиции при себе и не волноваться.

[Johny]

ЖелДорЭкспедиция в Магадане и на "материке" - совершенно разные конторы! Из Иркутска в Москву груз идет 5 дней. Иногда это даже быстрее чем экспресс-почта.

Отправлял свой контейнер 30 марта 2009, получил в Иркутске 13 мая. При отслежке обнаружил: контейнер отправили по БАМу, в Тайшете его развернули и отправили по Транссибу Кто не дружит с географией - крюк получился километров эдак в тысячу!

[Аццкий]

Топикстартер немогу понять что значит ИСКАЛИ контейнер?

Что выдает информационная база Жилдора по твоей ттн? Приложи скриншот.

Каждое отправление регистриуется.

Эскизы прикрепленных изображений

 

[ДЮЙМ]

Да оно-то регистрируется, только вот местонахождение в настоящий момент сайт даёт давнее. Я уже груз из Петропавловска получил, а по ТТН
он до сих пор во Владе.

[sergeyart]

Да, так и есть , а когда звонишь на фирму они точно так же заходят на сайт и смотрят местоположение

[shans2]

У меня всегда чётко изменяется состояние по отгрузке...до тех пор пока не попадает в чёрную дыру - Приморье. Оттуда дольше едет, чем с ЦРС до Владика.

[lynx]

*Мика*, ДЮЙМ, все то мы умные, но моей бабуле попробуй докажи, что нужно купить вещи - ответ "нет ты что! у меня там 5 пар обуви! глупая трата денег, я лучше подожду" .... старость чо ещё скажешь, маму то давно одели, а вот старшее поколение всегда экономит мля ..., и вообще тема создавалась не для обсуждения этого

Cruella, во во, а куда и кому эту претензию писать то? меня интересует конкретика а не слова, всё это я и сама понимаю. но вот например куда конкретно писать? кто виноват? мы, вы?

elmont33, спасибо дорогой ))))

короче всё понятно, нас он в амурской области и потерялся ... как у всех, значит там дыра.

ну раз тут знающих как наказать гадов нет, то и тему можно закрыть, а то так одни сопли терпил, а алгоритма решения проблемы нет, значит бум тут народ шевелить.

[KAMAZ]

lynx, можно сразу обратиться в прокуратуру, а они уже передадут дело в необходимую инстанцию.

[shans2]

При чём тут прокуратура?
По-моему, коммерческие споры решаются в суде. Как и споры потребителя и органзиции.
На лицо невыполнение договорных обязательст. В договоре прописаны штрафные санкции за невыполнение.
Письменная претензия организации.
Нет, занчит в суд. По месту нахождения истца.

[Dron 2009]

за то если не вывезешь контейнер в течении дня штрафы за простой берут.при этом звонишь узнаешь где он ,говорят спозвони через пару недель.а когда он приходит ни кто не сообщает чтоб он постоял и с вас ещё денег помайнать. у менч так и было

Сообщение отредактировал Dron 2009 - 3.11.2011, 16:24

[Рамзес]

Эта мерзкая ЖелДорЭкспедиция так и работает. ...

резонный вопрос: какая альтернатива?....

[Cruella]

lynx, Вообще-то странный вопрос - претензию пишут тому с кем у тебя договорные отношения (транс-агентство) и грозят жаловаться в их же контролирующий орган (хз кто там транспортная инспекция какая-нибудь, узнается за 5 мин в инете), всем остальным на наши проблемы глубоко "нуичто"

ЗЫ перечитала свое сообщение - вроде я там ясно мысль выразила, куда именно писать

Сообщение отредактировал Cruella - 4.11.2011, 11:04

[Alexov]

ЖелДорЭкспедиция в общем то очень даже недавно на нашем рынке перевозок. Работайте со старыми проверенными агентами. К примеру это "Трансэкспедиция" , здание по дороге во двор таксопарка. Из Москвы контейнер идёт от 21 суток до 45 дней максимум, в среднем месяц. При желании отследите по инету день прибытия во Владивосток и погрузки на корабль.

[МАН49]

 Что-то я не увидел в первом сообщении слов о Желдорэкспедиции. Может она другой фирмой отправляла. Так что не надо воздух сотрясать. С Желдорэкспедицией работал с самого открытия, пока претензий не было, и отправление отслеживается по Инету, груза шли и из Сибири, и с центра, и с Владивостока.

[lynx]

ура мля! он приехал! ... сижу в шоке .... нажили добра ...

[smalkin]

Собираемся вещи в Питер отправлять. Кого посоветуете? Говорят Желдор самые быстрые. Порядок отправки сумашедший сейчас, все вещи сфотографировать, на технику чеки и фотографии чтобы серийники видны были. Опись и прочее.

Думал наивно что запаковал и отправил. У всех я так понимаю такая схема?

[Estonec]

Восточный экспресс в таксопарке на материк отправляет вещи.

[х_х]

Вообще пережиток прошлой отправлять вещи контейнером ,всм когда покупают контейнер а потом ищат еще когонить кто тоже уезжает в это же место.
На много проще сборным грузом, приехала машина все погрузили и потом так же привезли, на все опись, фото, кто хочет может и видео)

[lonewolf]

... на все опись, фото, кто хочет может и видео)

В Адаманте хрен видео дождались! С их слов: регистратор обновился, данные стерлись. Итог - фасады новой "стенки" в хлам, ориентировочно - около двадцатки потерь. В Черный список!