Почта России, "лучшая" почта в мире Опции

[aiv]

Скажите, а существуют вообще какие-либо сроки доставки посылки по России, по истечении которых можно предъявить претензию/жалобу руководству Почты?

[LabelFlash]

конечно существуют набери в интернете и он тебе сразу выдаст. почту постоянно штрафуют за то что они не успевают

[aiv]

Набрала, нашла... Сроки, конечно же нарушены, что делать, куда бежать?

Прилагаю Таблицу к контрольным срокам пересылки посылок,нормативам их обработки и перевозки, а также доставки извещений

Прикрепленные файлы

 ___________.doc ( 168 килобайт ) Кол-во скачиваний: 137

 

[estyana]

Сразу все полистали на Москва - Магадан)))
Итог - 7 дней.
А на самом деле???

[Ruiner]

Мейджор-экспресс - 4 дня. Пользуйтесь альтернативными перевозчиками

[klofelin]

Ksana, это обычное дело, когда у нас на почте правят номера... спецом видать сделано.. чтобы в треке не отследить.

[Рыжаятигра]

Набрала, нашла... Сроки, конечно же нарушены, что делать, куда бежать?

А никуда... Связываться с отправителем, чтобы он


Вариант 1. Писал претензию, выбивал обратно деньги за некачественно предоставленную услугу, пересылал их тебе.

Вариант 2. Выслал тебе кассовый чек, что получил, сдав посылку курьеру. И писать претензии, выбивать деньги уже можно самостоятельно... Правда, учитывая, что чек тебе будет идти почтой России, я даже не знаю, какой из вариантов более реальный? Жопа, короче.

[prokopenko_49]

В седьмом отделении,что на 31-ом комунальные платежи временно не принимают! Не теряйте время!

[still]

Сегодня получил свою посылку ровно за 4 минуты в 30 отделении связи.

[Planet]

Картинка в тему

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Babay]

не бойтесь никаких подвохов от заграничной почты, почта россии - единственный источник зла. посылки лежат хер знает где месяцами, и появляются на сортировке на соколе через 2 - 3 дня после подачи заявления на розыск. незря эти .... получают такую маленькую зарплату. главное для нас - иметь трек код, договаривайтесь с буржуями об трек коде заренее, даже за деньги, потом это окупится.

[Нестерова]

Для того, чтобы написать заявление на розыск посылки необходим инвойс от продавца (в случае, если посылка иностранная), ваш паспорт и ваше присутствие. Информация из блога почты России. Сама писала заявление на розыск, но через неделю посылка появилась в моих руках, так что расследование прекратили.

[mers]

Сегодня утром девушка получала несколько посылок, при мне не отходя от оператора разрезает их проверяя содержимое из Москвы и о Ужас одна пустая - заплатила за неё 5000руб., деньги не отдают - приходите в 15.00 писать заявление на возврат. Начинается скандал - только что дала вам деньги верните обратно. Вся очередь за неё. В зале сидит один оператор, потом появляются ещё бригадиры и начинают получателя успокаивать. Дальше идёт жалобна книга - Вся исписанная - историй видимо хватает. Короче всем совет - при получении посылки ложим её на весы сверяем с заявленным а только потом доверяем свои деньги Почте России.

[Maxim]

Обычная посылка дошла с Ростова за 7 дней...в чем подвох не пойму))

[Рамзес]

Обычная посылка дошла с Ростова за 7 дней...в чем подвох не пойму))

да тупо повезло, чо непонятно. Мне из питера обычный пакет шёл 6 недель. Чо я делал не так?..

[estyana]

Посыль в магадане покинул сортировку 15 марта...
Извещения нет по треку найти посылку не могут...
Вот КАК это называется?

[shans2]

У меня 10.03. покинуло сортировку. Извещения нет. пойду на почту искать

[astronom]

Мейджор-экспресс - 4 дня. Пользуйтесь альтернативными перевозчиками

Крайне не рекомендую!!!
Я заказывал астрономическое оборудование на сумму 90тыс.р(+доставка)- деньги не малые(почти 111тыс.р). Вес посылки 70кг!
При оформлении заказа я заплатил за доставку до двери!(более 20тыс.р.).
Посылка пришла за 6 дней, позвонил их человек,сказал "я подъезжаю,выходите, заберайте посылку!!" Я ему говорю что я заплатил немалые деньги за доставку до ДВЕРИ. А он в ответ:" Мы не заносим посылки весом более 25кг!, или выходите, или я выгружаю и поехал!!!!!!!!!" Вот так прикол! Курьер сказал, что он и директор, и грузчик, и курьер, что он один работает! Я раньше уже заказывал доставку этой фирмой, был телескоп весом 44кг, стоимостью 60тыс.р. Мне все заносили, как положено, и там был другой курьер!. Это я ему и сказал, в ответ :"не может быть, вы ошиблись и все тут!"( а все документы я всегда сохраняю, предложил ему, он не стал смотреть!)
Я попросил его представиться, назвать их адрес, курьер отказался! сказал лишь, что работает на себя!
В результате мне пришлось еще и ему заплатить за подъем в квартиру.
Когда начал проверять содержимое посылки(как никак дорогущая оптика-премиум класса!), курьер запретил мне это делать! но все равно я проверил! Коробка была сильно пробита(3 слоя картона!), дыра такая, что я аш засомневался в целостности содержимого, но благо, американцы все очень хорошо упаковали!(кстати, потерялись даже документы и спец карта(40%)). Указав на дыру и кучу мятин, курьер заявил что они это не рассматривают!!!!!!!! проверив целостность расписался и он ушел.
После я написал жалобу в магазин где покупал! Все подробно описал! Мне через час перезвонил менеджер магазина(Москва). внимательно выслушав меня, сказали что деньги они взяли незаконно, так как все заплачено, и они должны были доставить груз как положено. Сказали что курьер должен был составить акт о повреждении посылки(я то этого не знал). Обязан был представиться, назвать адрес... деньги он вернет!
После этого, мне регулярно перезванивал менеджер магазина, спрашивал не вернули ли мне деньги?. Сказали при следующем заказе указать на это, что достава любой службой, только не этой!!! Вобщем через 3 недели приехал этот курьер, назвал меня лгуном! все я наврал!хотя все было правдой! показал какую-то бумажку, а там шрифт оооочень мелкий! что без лупы не прочитать! сказал что это их правила, но не дал мне их прочитать!!!!(ПОЧЕМУ???) видать ему воткнули там пиндюлей! но деньги, как и обещал менеджер, мне вернули!!! Больше этой доставкой пользовать не буду!!!
Вобщем если вам дороги свои нервы, время и деньги, обходите эту контору стороной!!! это было 2 месяца назад! Желаю никому так не попасть! это был второй и последний раз, когда я пользовался услугами этой конторы!

[Leon]

Крайне не рекомендую!!!
Я заказывал астрономическое оборудование на сумму 90тыс.р(+доставка)- деньги не малые(почти 111тыс.р). Вес посылки 70кг!
При оформлении заказа я заплатил за доставку до двери!(более 20тыс.р.).

Офигеть! Зачем так дорого то? Другими транспортными компаниями это обошлось бы минимум в два раза дешевле. Конечно шла бы дольше, но если именно время очень важно, то:

Посылка пришла за 6 дней, позвонил их человек,сказал "я подъезжаю,выходите, заберайте посылку!!"

То тогда не вижу проблем. Учитывая вес посылки в 70 кг, можно было войти в положение курьера и занести её вместе.
По сравнению с Почтой России- они само совершенство.

[Артур77]

70 кг, можно было войти в положение курьера и занести её вместе.

astronom не все и не всё читают на форуме,это вполне нормально...


Leon, для того чтоб выйти нужно как минимум ходить...

[hronik]

Офигеть! Зачем так дорого то? Другими транспортными компаниями это обошлось бы минимум в два раза дешевле. Конечно шла бы дольше, но если именно время очень важно, то:
То тогда не вижу проблем. Учитывая вес посылки в 70 кг, можно было войти в положение курьера и занести её вместе.
По сравнению с Почтой России- они само совершенство.

А не рассматриваешь вариант, что у заказчика спина больная и он с трудом поднимается сам... ?

[ARIK]

Супер скорость доставки ЕМС... посылку в Москве сдали 09.03. только вчера получил.

[Magas]

 Заказываю 1 февраля из Москвы книгу, весом 800 грамм, отправляю EMS почтой, плачу за доставку 800 рублей (рубль за грамм получается), получаю 22 февраля. 6 февраля заказываю, там же еще 6 книг, весом 2,2 кг, отправляю простой почтой, плачу 147 рублей, получаю 13 февраля. 

Сообщение отредактировал Magas - 27.3.2012, 11:53

[shans2]

У меня 10.03. покинуло сортировку. Извещения нет. пойду на почту искать

А я в субботу заехал в 30ое отделение. О чудо, там очереди не было. Нашли мне 4 посылки, девушка спрашивала, может ещё поискать, сколько всего ждёте штук? Но так как их отслеживание не говорило о том, что они уехали с Сокола, дальше искать не настаивал Сказал, что пока этих четырёх хватит

Сообщение отредактировал shans2 - 27.3.2012, 11:52

[dmitryovcharenko]

А мне извещение сегодня пришло.. правда эту посылку я получил дней восемь назад. )))хыхых