Данная тема предназначена для рассказа о недобросовестных работниках сферы автомобильных услуг г. Магадана.

Тема не предназначена для рассказов об ошибке (косяке), который допустил мастер/слесарь/маляр и т.д. при выполнении работ на вашем авто. Тема предназначена для того, чтобы предупредить пользователей форума о недобросовестных работниках, обмане или низком качестве работ/услуг, оказываемых на том или ином СТО/шиномонтажке и т.д., которые систематически уличаются в обмане, ошибках, низком качестве работ или отказываются исправлять свои ошибки.

Так как сообщения в данной теме могут повлиять на статус того иного СТО/работника и т.д., на отзывы о нём и т.д., то в случае, если вы были некачественно обслужены, работник совершил ошибку и т.д. ЗАПРЕЩАЕТСЯ сразу сообщать об этом в данной теме до попытки мирного урегулирования конфликта, указания работнику на его ошибку.

Так же запрещается умышленно сообщать ложные сведения о недобросовестных СТО/шиномонтажках.

В указанных случаях ваше сообщения будет удалено и это сообщения будет расценено как нарушение правил форума и повлечет соответствующие санкции.

Так я не понял что за наезды, первое машину в ремонт у тебя кто принял, я или электрик, насколько помню я. кто тебе ее должен отдать с ремонта? отдать должен я, а ты приехал договорившись с электриком за моей спиной и забрал машину в три часа ночи, тогда в этом случае где оплата согласно прайса на оказаные услуги, где моя отметка ОТК, и плюс ко всему пишешь на меня в тему не разобравшись что у тебя полная выхлопная воды,и тебе сказали машину на ночь поставить в верх мордой, а ты поставил вниз, поймаю в городе за такие дела поговорю лично, и из-за такого нефильтрованого и не обоснованого наговора страдает репутация моей фирмы.

ваша репутация в первую очередь страдает из-за выделенного красным. Не надо так близко к сердцу.

Delfin,
прекрасно понимаю твоё возмущение.
клиент накосячил,написал фигню и тишина

просто все друг друга знают и друг другу доверяют, и удара сзади не ждут

Во - первых машина стояла в горизонтальном положении, на горке передом в верх несколько раз прогазована до 7 тыров оборотов.....


Во - вторых почему наезды, авто было поставлено в воскресение ночью, то есть днем или вечером в понедельник я хотел знать вердикт авто, хрен с ним что места небыло, поставили наверно во вторник (до сих пор не знаю когда ее поставили в гараж), я позвонил и в понедельник и во вторник, определенного ответа по вердикту авто я не услышал, то есть вообще не чего....

В третьих в среду не однократно я Вам звонил (Антону) и ни какого ответа в телефонную трубку я не услышал, после этого я начал звонить Мегавольту (Саше) чтобы узнать проблемы авто и сроки их устранения (может какие-нибудь запчасти надо было бы срочно купить), он сказал что ночью закончит, поскольку машина нужна была срочно, мы договорились что он сбросит СМС и я приеду.... К нему у меня ни каких вопросов нету вообще...

Если я что - то не доплатил по ПРАЙСУ, ВЫ уж выложите расценки ПППЛЛЛЛИИИИЗЗЗЗ что бы не вводить людей в заблуждение....., поскольку мне в СМС была указана цена, которую я заплатил......, а если у Вас нету определенности по ПРАЙСУ, я думаю я не виноват что вы не можете определиться по ЦЕНЕ вопроса...

Если ты в чем-то видишь косяк ОБОСНУЙ!!!! Вообще клиент всегда прав, первое правило в бизнесе, а если у Вас такое суждение, то и бизнес долго не проживет.... Ты не ДиДжей, чтобы диктовать свои условия публике (клиентам), клиенты должны диктовать условия (в разумных пределах)....

в России у бизнеса свои правила, нам Адам Смит не указчик. Мой друг как-то купил жесткий диск в СОЛИДНОМ фирменном магазине. Гарантия, оба чека, и все дела. Дома обнаружилось, что 10% диска - сбойные секторы. При визите в магазин вежливый (очень вежливый) консультант предложил отправить жесткий в свой сервисный центр на экспертизу. Товарищ возразил, а если оттуда диск вернется со вскрытым корпусом, и следовательно отказом в гарантии? Нафига экспертиза - втыкайте в системник, и смотрите chkdsk?.. Консультант говорит, одну секундочку, я приглашу менеджера. Выходит менеджер - шкаф 2х2 - и очень вежливо приглашает клиента в офис. В офисе он резко меняет тон, и говорит окуевшему клиенту буквально следующее: "Если ты сейчас не уберешься со своим диском, я тебе эбало разобью". Вот и все, просто и со вкусом. Так что Дельфин еще достаточно терпеливый сервисмен

Ну-ка, ну-ка, поподробнее, где это такие чудеса вытворяют?

товарищ москвич, это было в Москве, у нас о подобном вроде не слышал.

Это Вы про какого Олега говорите? Напротив Ремстроймаша первые два гаража, на джипе ездит? Если про него, то раньше я машину у него обслуживала, претензий не было. 

Ну что мля за манера? Если ты в магазине купишь тухлую колбасу, то куда ты её принесёшь ? Правильно, в тот же магазин. А вот машину сразу "куда-то". Дайте человеку возможность исправить, доделать. Как у вас всё просто - Отдал, заплатил, должно работать. Ты попробуй на дилерскую загнать с таким косяком. Да там с тебя три шкуры сдерут, поменяют всю электрику и длиться это будет не меньше недели.
Саня же Кулибинским способом ПОПЫТАЛСЯ решить ТВОИ проблемы. А ты уже кипешуешь.

Антон, Наводи порядок. Сане подзатыльник. Это как мимо тебя машины по ночам уходят?


Нет. Это про топливную мастерскую за конечкой 1-го на Марчекане. К ним часто предъявляют претензии, но спецы они хорошие. У меня тоже были трения с ними, но всё разрешилось. Сейчас у них хороший коллектив.

 Да, еще забыла рассказать рпо шиномонтажку рядом с нагаевской баней. Я всегда туда ездила, если что с колесиками нужно было сделать. Недавно  мой знакомый пробил колесо, и мы с ним поехали туда. Мастер быстренько неисправность устранил, болтик вытащил. заплаточку поставил, и мы после этого на Сокол махнули.  За постом ГАИ нас вынудило остановиться странное ощущение, что колесико как-то странно постукивает.... Водитель вышел, посмотрел и был очень даже удивлен (мягко выражаясь, грубо говорить не люблю, хотя тут по-другому и не скажешь). Болты незакручены оказались. 

  Что мастерами движет, непонятная сила какая-то. Ну, делаешь 



Вернее, ну что поделаешь с этими мастерами?

[quote name='ДЮЙМ' date='1.11.2009, 14:47' post='243075']



Нет. Это про топливную мастерскую за конечкой 1-го на Марчекане. К ним часто предъявляют претензии, но спецы они хорошие. У меня тоже были трения с ними, но всё разрешилось. Сейчас у них хороший коллектив.

 Спасибо, ДЮЙМ ! А то я уже было напугалась. На  следующей неделе к Олегу машину ставлю на ремонт!

значит 10 лет ездила - все отлично, а тут один косяк и всё - черный список?



боюсь, что вы уже попали в черный список клиентов, которые тут же, при выявлении каких-то косяков начинают портить репутацию человека. Всегда нужно предварительно сообщать об этом ремонтировавшему вас человеку. Вас это избавит от лишних хлопот и расходов, который возьмет другой мастер за переделку. И даст возможность мастеру осознать свою ошибку и исправить её.

(дай бог здоровья МАСТЕРАМ....)



За что тогда я плачу и смысл тогда в таких СТО.....



Время - ДЕНЬГИ......................

Kuzya_777,
отвечаю.
машину кому оставляли?
какого её забирали ночью?причем человек,которому отдавали машину был не в курсе.
клиент всегда прав? если он не будет выполнять указание механиков(в данном случае)да плевать,действительно прав,только платить он будет дважды.

за хорошую работу платят ... за хорошую работу и хорошее отношение  не жалко и дважды заплатить 

Нет,KAMAZ. Я лишь о том, что нужно проверять. Просто, если бы это случилось со мной, то. я бы. наверное, разбилась. В порт не на 40 км/ч ездишь. Согласен? Если врач один раз в жизни ошибется, то это может быть страшной ошибкой. Я думаю, что незакрученные болты на колесе - это тоже ошибка, которая может стоить жизни и здоровья. А куда там кого заносить, каждый выбирает сам. Есть такие виды работ, где ошибка недопустима. Примерь на себя(Боже упаси, конечно), но мне жутко стало, когда я увидела. что у нас колесо откручено и на честном слове болтается. А если бы после поста это случилось, где скорость от 120, то, я думаю. Вы об этом и не узнали бы. А уменя дочка, и кроме меня и бабушки, у нее никого нет!!! И все из-за халатности или не пойми там из-за чего!!! 

Это мое мнение. 

учи те мат часть - и будет вам счастье. гайки элементарно проверяются...
че та ни одна женшина от бомжа родить нехочет.... а чем машино провенилось?

 И еще: подфорум называется: "Черный список, где вам плохо оказали услугу".  Тогда, что бы писать здесь, сколько раз должны в одном месте услугу плохо оказать?  


 Теперь, конечно, буду проверять! ПРосто, раньше я этого не делала, а зря!

вот оно "у меня есть деньги - я бог". На работе сам никогда не косячил? Ты ведь сам в автомобиле далеко с гаечным ключом не залезешь. Это очень скурпулезная и тяжелая работа. Скажи спасибо, что тебя взяли вне очереди и очень быстро отремонтировали. Факт повторной неисправности - признак "спешного" ремонта в связи с тем, что "время-деньги". Ну если время такое дорогое... то ремонтируйтесь быстрее, платите больше.

Какие могут быть сроки при такой неисправности? Это же не пыльник поменять! Сначала надо найти беду, придумать способ устранения... Смрился? Машину кто сломал? Саня или Антон?.

Ситуацию с Дельфином можно смоделировать и в моей области... Кузя принес мне комп чтобы я там что-то сделал, я его от пыли почистил, но даже и не включал. Решил поработать с ним завтра.
Ночью Кузя прилетает в офис убалтывает охранника отдать ему комп, а потом увидев старые баги начинает всем кричать что Артём мудак он мне ничерта не сделал. В лучшем случае я Кузьму на куй пошлю, даже провожу туда пару раз.

 Я совсем не поняла, dissector, при чем тут машино и при чем тут бомж?

Что бы не было никакого гемороя по части ремонта и утраты цен вещей находиться всегда там вместе с машиной и механиком стоять над душой не надо но следить за кач ремонтом нужно вот и все а то оставили машину хз какой там косяк мож до ремонта еще было а вы тут недообъснили ему он вас также не так понял и пошло поехало зделал одно а второе не доделал и начинается..доверяю тока людям в возрасте которые давно с авто на ты!!а не парнишка который 2 года и он профи..сначала узнайте проконсультируйтесь у 3 5 людей потом уже начинайте ремонт а не так...что бы за ночь машина поехала и без косяков ну не бывает таково..