Качественный сервис рядом с Вашим домом!

«Почта России» постоянно работает над повышением качества сервиса в почтовых отделениях. Зашли ли Вы получить или отправить денежный перевод, письмо или посылку, оплатить коммунальные услуги, оформить подписку или купить лотерейный билет – нам важно, чтобы Вы испытывали только положительные эмоции от общения с нашими сотрудниками.

Мы планируем повысить качество обслуживания в отделении рядом с Вашим домом. Для этого нам нужна Ваша помощь.

Что нужно для этого сделать?
Просто скачайте и заполните короткую анкету по результатам посещения отделения почтовой связи

Отправьте заполненную анкету на адрес нашей электронной почты* ilove@russianpost.ru

Полученные данные незамедлительно поступят к сотрудникам, отвечающим за качество работы Вашего отделения почтовой связи.

Мы обращаем Ваше внимание на то, что у Вас есть возможность стать членом «Клуба Клиентов Почты России». Это позволит Вам принять участие в опросах и оценке методов улучшения качества клиентского сервиса в качестве эксперта, а также участвовать в конкурсах и в собраниях Клуба в Вашем регионе.

В случае если Вы готовы вступить в «Клуб Клиентов», пожалуйста, не забудьте ответить «Да» в двенадцатом вопросе анкеты.

Ваше мнение важно для нас, ведь именно оно позволит добиться успеха в обеспечении высокого качества обслуживания клиентов!

* Пожалуйста, учитывайте, что данный адрес предназначен исключительно для сбора анкет. Все вопросы и предложения по услугам Почты Вы можете написать нам по одному из электронных адресов в разделе Контакты.

Подходил на почту так с номером,говорят "у нас база не работает" ждите уведомление

просто не хотят идти на встречу.в 7 отделении всё время получаю без извещения.